El botón de suspensión de mi iPhone está roto y no se enciende. ¿Qué debo hacer?

Aquí hay algunas sugerencias para probar si el botón de suspensión de su iPhone está roto:

1. Toque de asistencia :Vaya a Configuración>Accesibilidad> AssistiveTouch y active AssistiveTouch. Esta función le permitirá abrir un botón virtual en pantalla que puede usar para apagar su iPhone.

2. Siri :Si Siri está habilitado en tu iPhone, puedes intentar decir "Hola Siri, apaga mi teléfono".

3. Conéctese a una computadora :Conecte su iPhone a una computadora usando un cable Lightning y abra iTunes (Mac) o Finder (Mac con macOS Catalina o posterior) o Windows Explorer (Windows). Deberías ver una opción para apagar tu iPhone en la pantalla de la computadora.

4. Forzar reinicio :Presione y suelte el botón Subir volumen , presione y suelte el botón Bajar volumen y luego mantenga presionado el botón lateral. hasta que aparezca el control deslizante de apagado y luego arrastre el control deslizante para apagar su iPhone.

5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple :Si ninguna de estas soluciones funciona, tu mejor opción puede ser contactar al soporte de Apple. Pueden diagnosticar el problema y recomendar el mejor curso de acción.