Apple iPhone Problemas Pre-Order
iPhones de Apple han estado en producción desde 2007 . Desde el principio, que revolucionó la industria móvil mediante la combinación de las características de los iPod, cámaras digitales , teléfonos inteligentes y computadoras. Con cada nueva iteración desde el primer teléfono con el último modelo a partir de esta publicación, el 4S , el clamor y la emoción ha crecido con pre-órdenes ampliando exponencialmente con cada nuevo modelo. iPhone 4S
El nuevo iPhone a partir de esta publicación, el 4S , comenzó pre-pedidos , el 7 de octubre de 2011. Esta vez, el proceso fue un poco problemático , pero en ninguna parte es tan malo como con el iPhone 4 , a pesar del hecho de que más de 1 millón de dólares fueron ordenados en el primer día . Los pedidos en línea comenzó 45 minutos más tarde de lo esperado, y tanto AT & T y Sprint tenido problemas , y algunos aspirantes a los clientes reportado retrasos de más de dos horas cuando se trata de pre- orden con Sprint. En un esfuerzo por acelerar el proceso , Apple cambió a un sistema de reservas para que los compradores puedan completar la información de facturación en una fecha posterior .
IPhone 4
Con mucho, la mayores problemas de pre- orden venía con las pre-ordenes del iPhone 4 . Gizmodo lo calificó como un "desastre total. " En el primer día del proceso de pre-venta el 15 de junio de 2010, las largas colas serpenteaban por las calles de muchas ciudades como tiendas trataron de hacer frente a los problemas de la computadora innumerables que se estaban produciendo . Los clientes en línea también tenían problemas. Tanto AT & T, el único proveedor de iPhone en el momento , y Apple fueron culpados por ambos revisores y clientes. El sistema de pedidos de AT & T no estaba a la altura , por lo que cada orden tomó un tiempo excepcionalmente largo . Muchos de los que trató de ordenar en línea tenía el puesto de proceso de la orden varias veces. Incluso la línea de servicio al cliente de Apple no estaba tomando ninguna llamada debido a la sobrecarga del sistema . El 16 de junio , Apple dejó de pre-órdenes citando los precedentes e inesperado 600.000 iPhones vendidos en un día. Muchas órdenes tenían que ser pospuesto días o incluso semanas después del lanzamiento del dispositivo.
IPhone 3GS
Pre -pedidos para el iPhone 3Gs agotó rápidamente en junio de 2009. Las estimaciones variaron entre 200.000 a 400.000 pedidos anticipados en el primer fin de semana que estaban disponibles . Los que ordenaron tarde no podía obtener la entrega de por lo menos dos semanas después del lanzamiento del producto. Los que lo hicieron antes de la orden a tiempo todavía experimentado largas colas para coger el teléfono .
IPhone 3G
En julio de 2008, cuando el iPhone 3G lanzado , había no muchos informaron de problemas pre-orden en los EE.UU. sin embargo , la compañía aérea británica para el teléfono experimentó un mayor aumento que se espera en pre-pedidos . El vehículo se detuvo pre-pedidos a pocos minutos después de que envió un mensaje a sus clientes de la oportunidad de pre-ordenar el iPhone 3G debido a la abrumadora respuesta que no estaba en condiciones de manejar.