Cómo cambiar Durante una suscripción XM
servicio de radio satelital XM ofrece programación libre comercial y calidad de audio a sus suscriptores. Como es la naturaleza de la electrónica, la tecnología está cambiando constantemente para ofrecer más opciones para el oyente. Usted puede encontrar que usted desea actualizar su radio actual y tienen la necesidad de cambiar con su suscripción de radio XM
. Cosas que necesitará acceso Teléfono
XM ID de radio para la nueva radio
información de la cuenta
Instrucciones
1
Apague su receptor de radio XM de edad, y el poder en el nuevo. Sintonice su radio nueva al canal 0 , que muestra su nuevo número de ID de radio.
2
Llame a la compañía XM al 800- XM -RADIO ( 800-967-2346 ) . Estará conectado a un sistema de contestador automático . En el indicador, se le pedirá que introduzca su número de teléfono. Este será el número de teléfono que utilizó cuando configuró su antiguo receptor .
3
Seleccione la opción " Activar Radio" cuando se le solicite . Debido a que en la actualidad ha configurado una cuenta , usted será trasladado a un representante de servicio al cliente .
4
Proporcionar la información de cuenta necesaria para el representante de servicio al cliente XM . Se le pedirá su dirección de facturación, y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social para fines de seguridad .
5
Solicitar que su suscripción actual se transferirá a su nueva radio XM . El representante de servicio al cliente le pedirá su nuevo número de ID de radio , que se muestra en el canal 0 del nuevo receptor de radio XM .
6
Relé los mensajes que aparecen en su nueva pantalla del receptor de radio al servicio del cliente representativa. Esto verificará que su activación se lleva a cabo.
7
Espere hasta 20 minutos antes de que se complete la transferencia . Sintonice otros canales en su nueva radio XM para verificar que la suscripción se ha cambiado a lo largo . Si no aparecen los canales , póngase en contacto con atención al cliente para la solución de problemas.
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