Cómo diagnosticar un problema iPhone

A pesar de que ofrece una experiencia de avanzada desde la perspectiva tecnológica , el iPhone de Apple no está exento de errores y bugs ocasionales. Si utiliza un iPhone y está experimentando dificultades inexplicables , puede completar una serie de procedimientos básicos de solución de problemas para identificar y , en algunos casos , resolverlos. Si ninguno de estos métodos funciona , sin embargo , es posible que deba ponerse en contacto con un representante de reparaciones autorizado por Apple para solucionar sus problemas y devolver su iPhone a su estado de funcionamiento normal.
Instrucciones
1

intento de replicar los errores que está experimentando para identificar la ubicación del problema. Por ejemplo, si tu iPhone no se carga cuando lo conecta a una toma de corriente con el adaptador de cargador de pared , conéctelo al puerto USB de su ordenador con un cable USB y ver si se carga de esa manera. Si no es así , hay un problema con su iPhone , y usted tendrá que ponerse en contacto con un representante de reparación. Si lo hace cargo , reemplace el adaptador de cargador de pared .
2

Actualice su iPhone para reflejar software más reciente disponible de su proveedor para descartar las dificultades relacionadas con la operadora . Conecta tu iPhone al ordenador mediante un cable USB e inicie iTunes . Haga clic en el nombre de su iPod en el panel izquierdo , haga clic en "Buscar actualizaciones disponibles . " Siga las indicaciones para actualizar el iPhone . Si se realiza esta función y todavía tienen dificultades relacionadas con el servicio , es probable que se encuentran en el hardware del iPhone .
3

Restaurar el iPhone a los ajustes de fábrica para descartar cualquier software basado en el dispositivo cuestiones. Conecta tu iPhone al ordenador mediante un cable USB e inicie iTunes . Selecciona tu iPhone desde el panel de navegación de iTunes , a continuación, haga clic en "Restaurar" dentro de la pestaña " Resumen". Elija si desea o no hacer copia de seguridad de datos de su iPhone , y luego completar el proceso de restauración , teniendo en cuenta que su iPhone se reiniciará antes de que finalice el proceso.
4

Compruebe el "App Store " para ver si hay actualizaciones para cualquier aplicación que le da problemas están disponibles . Descargue e instale las actualizaciones de la aplicación . Si no hay uno --- o si la actualización de una aplicación no remediar sus problemas ( se estrella en el lanzamiento, por ejemplo) --- tendrá que borrar y volver a instalar la aplicación. Eliminación de una aplicación mediante la celebración de su dedo sobre su icono durante unos segundos hasta que se empieza a " zarandeo ", a continuación, haga clic en el negro " x " en su esquina superior izquierda. Vuelva a instalar la aplicación mediante la descarga de nuevo desde el "App Store".
5

Eliminar fotos, canciones, vídeos u otros medios de comunicación si la cámara de tu iPhone no funciona para descartar la posibilidad de que usted es sin memoria. Si tu iPhone ya no tiene suficiente memoria para almacenar fotografías, la cámara no funcionará en absoluto. Si usted tiene un montón de espacio , por otro lado, y su cámara aún presenta errores , el error radica en su hardware.