Cómo hacer un diagnóstico en un iPhone con un Mac

El asistente de sincronización de diagnóstico es un programa exclusivamente para los ordenadores Macintosh que le permite solucionar problemas en el dispositivo de Apple , que incluye el iPad , iPod Touch y iPhone . El programa de utilidad explora su iPhone mientras se sincroniza la información de iTunes y envía un informe de diagnóstico de su computadora a Apple. Una vez enviado el informe , una respuesta será enviada de nuevo a resolver otros problemas con el dispositivo .
Instrucciones
1

Conecte el cable de conexión al puerto USB del Macintosh y el iPhone .
2

Mantenga pulsado "Opciones" en el teclado y haga clic en el icono de "Sync ", ubicado en la barra de menús del escritorio.
3

Haga clic en "Abrir Sync Diagnóstico " y " Continuar ".
página 4

Haga clic en " Incluir información MobileMe " y haga clic en "Continuar ".
5

Haga clic en " Enviar" para enviar los diagnósticos iPhone informan en un correo electrónico como archivo adjunto.