Cómo informar de mi iPhone robados
Si tu iPhone es robado , es muy importante tomar ciertas precauciones con el fin de darle la mejor oportunidad de tener regresó a usted con seguridad . Para obtener los mejores resultados posibles , se debe presentar de inmediato un informe a la policía en la jurisdicción donde se produjo el robo . Después de eso, usted debe llamar a su proveedor de servicio de telefonía celular para denunciar el robo . Si estas acciones no trabajan por su cuenta, puede que tenga que escalar asuntos . Por suerte , esto sólo implica un simple e -mail
. Cosas que necesitará
número de serie de tu iPhone
Instrucciones
1
Reporte el robo a la policía local en el que sea jurisdicción se produjo el robo . Haga esto de inmediato , tanto para dar a la policía la mejor oportunidad de perseguir a los criminales , y también para que recuerde tantos detalles como sea posible. Asegúrese de presentar una denuncia policial , y anote el número de informe para su referencia en el futuro después. Anote la fecha , hora y nombre de todo el mundo se hable. Proporcionar a la policía con el número de serie de tu iPhone . Si el teléfono se enciende en el futuro , informando del número de serie puede ayudar a realizar un seguimiento de la misma. Si usted no tiene el número de serie , que será muy difícil de localizar a su iPhone . Marque la casilla y cualquier documentación que se incluye con el teléfono. También puede ser en su recibo , dependiendo de las prácticas del proveedor donde lo compró. Su proveedor de telefonía móvil también puede ya tener esta información en el archivo, por lo que como último recurso , usted puede pedir .
2
Reporte el robo a su proveedor de servicio de telefonía móvil y darles el número de reporte de la policía , así como la fecha, hora y el nombre de los funcionarios con los que hablamos. Si el primer representante de servicio al cliente no parece ser capaz o dispuesto a ayudarte, cortés pero firmemente solicitar que su llamada transferida a un gerente. Asegúrese de que les proporcione el número de serie de su iPhone también. Es posible que ya tienen en sus archivos , por lo que es posible que sólo desee confirmar que tienen el número correcto.
3
Haga un seguimiento con la policía y su proveedor de servicio de telefonía celular cada pocos días para ver si hay cualquier progreso adicional . No vaya al agua con el contacto . Usted quiere dejar claro que usted está preocupado y diligente , pero usted no quiere ser odioso y desagradable , o que va a estar menos inclinados a querer ayudar.
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