Cómo solucionar problemas Restauración o actualización iPhone
No ser capaz de actualizar o restaurar tu iPhone puede impedirle ser capaz de utilizar el último software disponible para tu iPhone o restaurar el iPhone a un estado más funcional si el iPhone es inestable . La cuestión a menudo se puede resolver mediante la actualización del software de iTunes o actualizar a la más reciente Service Pack en su ordenador Windows o para la versión más reciente de su Mac OS . También, pruebe a utilizar una entrada USB diferente.
Instrucciones
Actualizar iTunes
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Abre iTunes y haga clic en "Ayuda" en la barra de herramientas en la parte superior del programa.
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Haga clic en "Buscar actualizaciones ". Si se encuentra una actualización , haga clic en " Descargar iTunes . " Haga clic en " Instalar " de nuevo para iniciar la descarga de la actualización. La descarga y la instalación comenzará . Si está utilizando la versión más actualizada de iTunes , vaya a la Sección 2.
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Haga clic en " Sí" cuando un cuadro de diálogo que le indica que reinicie el equipo. Si usted todavía está teniendo problemas al actualizar tu iPhone , proceda a la Sección 2.
de actualización del sistema operativo de ordenador
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Haga clic en " Inicio", luego haga clic en " Windows Update". Si está utilizando Windows XP , asegúrese de que está utilizando la más reciente Service Pack de Windows XP . iTunes es compatible con todas las versiones de Windows Vista y Windows 7.
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Haga clic en " Express ( recomendado) " y haga clic en "Instalar actualizaciones". Haga clic en " Finalizar" cuando se complete la actualización para reiniciar el equipo y finalizar el proceso de actualización.
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Haga clic en el botón de menú de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio de Mac y haga clic en "Software actualizar " . Haga clic en " Instalar" después de seleccionar los elementos que desea instalar. Escriba su nombre de usuario y contraseña cuando se le solicite .
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Reinicie el equipo Mac para terminar la actualización. Si usted todavía está teniendo problemas para actualizar o restaurar tu iPhone , proceda a la Sección 3.
Reiniciar el equipo y Cambiar entradas USB página 8
Desconecte el iPhone desde el ordenador y buscar una diferente puerto USB para conectarlo al .
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Conecte el iPhone a un puerto USB disponible en la parte trasera de la computadora en lugar de un cable USB de un teclado , monitor o la parte frontal del equipo.
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Reinicie el ordenador y abra iTunes . Si usted todavía está teniendo problemas para actualizar o restaurar tu iPhone , proceda a la Sección 4.
configurar otra cuenta de administrador en Windows
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Haga clic en " Inicio" y luego haga clic en "Panel de control " si está utilizando un sistema operativo Windows. Haga clic en " Cuentas de usuario ", haga clic en " Administrar cuentas ".
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Haga clic en "Crear nueva cuenta ". Escriba un nombre para la cuenta, a continuación, seleccione " Cuenta de administrador . " Haga clic en "Crear cuenta ".
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Reinicie el equipo e inicie sesión con la nueva cuenta. Abre iTunes y tratar de restaurar o actualizar tu iPhone .
Configurar otra cuenta de administrador de Mac de 14
Haga clic en el botón de menú de Apple , y luego " Preferencias del Sistema " y haga clic en "Cuentas . "
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Haga clic en el signo más , a continuación, haga clic en " Administrador " cuenta. Escriba un nombre para la cuenta, a continuación, escriba una contraseña dos veces para verificarla. Haga clic en "Crear cuenta ".
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Reinicie el equipo e inicie sesión con la nueva cuenta. Abre iTunes y tratar de restaurar o actualizar tu iPhone .