Cómo solucionar problemas de la Caza Mobile App

La aplicación móvil Chase Bank le permite acceder a su información bancaria directamente desde su dispositivo móvil , como un teléfono inteligente con Android o iPhone de Apple . Cuando se encuentra con problemas para acceder a la información de la solicitud o tiene problemas para ingresar , realizar un poco de solución de problemas para conseguir que la aplicación funcione correctamente. Siga estos pasos para solucionar la aplicación móvil para ver si se trata de un error de usuario o un error de software con la propia aplicación que debe ser reportado a Chase.
Instrucciones
1

Double Check - las credenciales de usuario y contraseña que ha introducido en la aplicación para asegurarse de que está hecho de introducir la información de inicio de sesión correcto. Si es más fácil , escriba el nombre de usuario y contraseña en una aplicación de bloc de notas y de forma individual , copie y pegue el nombre de usuario y contraseña en los campos .
2

Comprobar la cobertura de telefonía celular de su dispositivo móvil. Si se encuentra en un área con cobertura débil, la transmisión de datos no puede estar pasando por completo. Si el dispositivo está conectado a una conexión a Internet Wi -Fi , compruebe que en realidad estás conectado con el router Wi - Fi con el conjunto correcto de credenciales de Wi - Fi. La fuerza de la conexión de datos que envía los datos de la aplicación a los servidores de Chase - y luego recibe una respuesta - es esencial. Si usted tiene una conexión de datos débil , la mayoría de la funcionalidad de la aplicación puede parecer de trabajar en intervalos irregulares .
3

Llamada de servicio al cliente y verificar que los datos bancarios introducidos en su aplicación de realidad coincida su cuenta . Usted puede acceder a la primera parte de la aplicación introduciendo el nombre de usuario y la contraseña correctos , pero si los números de ruta y números de cuenta están desactivados de incluso un dígito , es posible que no será capaz de obtener información sobre la cuenta en absoluto o mayo estar viendo de información o de errores incorrectos pantallas.