Duración de Soporte para un iPhone 3GS
El iPhone 3GS fue el primero de los modelos de iPhone para ofrecer una cámara que podría capturar vídeo , y continuó a ser vendidos , incluso después de la liberación del iPhone 4 . Apple ofrece varias opciones de soporte para el dispositivo - algunos de los cuales se incluyen automáticamente en el precio de su compra y otros que le costo adicional . Si no está seguro de si o no su iPhone está en garantía , puede introducir el número de serie de su teléfono en la página web de Apple y comprobar el estado de la garantía allí. Garantía limitada
propietario Cada iPhone 3GS se proporcionó un estándar garantía limitada de un año con su producto. Debido a que la garantía es estándar, no te cuesta nada extra. La garantía limitada de un año cubre cualquier problema de hardware que eran inherentes en el dispositivo , y si el producto es defectuoso debido a la forma en que fue montado o una parte mala , Apple se compromete a reparar o reemplazar de forma gratuita. La garantía no , sin embargo , cubre los daños al hardware para el que usted es responsable . Si se le cae el teléfono , por ejemplo , Apple no arreglarlo de forma gratuita por la garantía limitada .
Apoyo Técnico
Además de la garantía limitada de un año , apple ofrece a todos los propietarios de iPhone 3G un plan de apoyo técnico gratuito de 90 días. Durante este período de 90 días , se ofrece soporte técnico a través del teléfono . Este apoyo cubre la instalación y configuración para el software y el hardware de su dispositivo. Apoyo técnico a disposición también abarca los problemas de conectividad y configuración básica .
AppleCare
Si quieres tener soporte para más de la garantía estándar y ofrece soporte técnico gratuitos , usted puede comprar un plan AppleCare . Un plan AppleCare te proporcionará apoyo para su iPhone 3GS de dos años desde la fecha de compra . Usted tiene que comprar un plan en el primer año de su propiedad. AppleCare ofrece soporte de software, y reparaciones gratuitas para problemas de hardware que son causas ajenas a su propia cuenta. Usted puede llamar al centro de soporte por teléfono o llevar tu iPhone en una tienda de Apple .
Otros Soporte
Incluso después de la garantía AppleCare o se agote , se puede aún así obtener la ayuda de Apple - si usted está dispuesto a pagar por ello . Si usted vive cerca de una tienda de Apple , su in-store "Genio Bar " será diagnosticar y reparar su dispositivo. También puede enviar el teléfono a Apple a través del correo. La forma más fácil de encontrar la manera de enviar su dispositivo se va a visitar el sitio web de Apple y haga clic en "Support" en la parte superior de la pantalla. Vaya a la sección " iPhone " y seleccione " Get Started" para averiguar cómo conseguir que su teléfono al servicio técnico.
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