El iPhone electrónico es que no desee borrar
Con un iPhone , usted nunca tendrá que preocuparse por perder un correo electrónico importante , ya que puede acceder a su cuenta de correo electrónico siempre que tengas el servicio celular o Wi -Fi . La aplicación de correo se sincroniza con su cuenta a través de Internet , por lo que es justo como revisar su correo electrónico desde su ordenador personal . Sin embargo , la aplicación no es inmune a los problemas técnicos . Configuración de la cuenta
Si acaba de configurar su cuenta de correo electrónico o recientemente realizado cambios en él, usted tendrá que borrar mensajes de problemas si su información es incorrecta . Verifique su configuración de correo tocando su cuenta en " Mail, contactos, calendarios " en la aplicación " Configuración". Aquí, usted puede volver a escribir la contraseña y comprobar que su SMTP es a la vez correcta y encendido. En general, el iPhone detecta automáticamente el SMTP adecuada , pero verificarlo con su proveedor de correo confirma que es correcta.
Carpeta no existe
Si no lo hace tener una carpeta de basura , el teléfono no puede eliminar mensajes . En este caso, el iPhone muestra un mensaje de error que dice " No se puede mover el mensaje a la carpeta ' Papelera' , porque no existe la carpeta. " Puede resolver este problema mediante la navegación a su cuenta en " Mail, contactos , Calendarios "en la " aplicación de configuración " . En " Avanzado ", localice " buzones eliminados . " Elige "Trash" bajo cualquiera "en el servidor " o " En el iPhone . " Si la primera selección no funciona , intente otro. Este problema no afecta a las cuentas de MobileMe .
Reiniciar
Ocasionalmente, el iPhone consigue un pequeño hipo en su procesamiento , que puede evitar que la realización de ciertas tareas . Resolver este tipo de problemas al reiniciar o restablecer el teléfono. Para reiniciar , presione el botón " Sleep /Wake" hasta que aparezca el regulador rojo y, a continuación , deslice el botón para apagar el teléfono . Pulse el mismo botón para volver a encenderlo . Para restablecer el teléfono, presione y mantenga presionado el botón "Home " al mismo tiempo " Sleep /Wake" y hasta que el logotipo de Apple .
Conexión y actualización
una mala conexión a Internet puede evitar que el iPhone a partir de la eliminación de un mensaje. Esta es una causa más probable si usted también tiene problemas para enviar y recibir correos electrónicos . Puede comprobar la potencia de la señal celular y Wi -Fi en la esquina superior izquierda de la pantalla . Si su conexión es fuerte, un error de software puede ser el origen de este problema , sobre todo si se acaba de actualizar a una nueva versión de iOS . Desde que Apple normalmente libera parches para fallos conocidos , la instalación de la próxima actualización puede resolver el problema .
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