Mi iPhone es no recuperar
Poner un iPhone en modo de recuperación a veces es necesario si una aplicación o el dispositivo en sí se ha congelado y deja de responder . Cuando pones un iPhone en modo de recuperación , usted debe conseguir un mensaje en la pantalla que le indica que conecte el dispositivo a iTunes para que el programa a continuación, puede restaurar el dispositivo. En ocasiones, el iPhone puede atascarse en modo de recuperación , mostrando sólo el logo de Apple o una pantalla en blanco . ITunes también puede fallar para restaurar el dispositivo. Si esto sucede , hay varias medidas que puede tomar para completar su recuperación. Restaurar con iTunes
En la mayoría de los casos usted puede traer un iPhone de modo de recuperación mediante la conexión a su computadora. ITunes detectará que el iPhone está en modo de recuperación y será restaurar el dispositivo a su configuración de fábrica . A continuación se le pedirá que restaurar tus aplicaciones , canciones y otros archivos a través de la información almacenada en iTunes desde tu última copia de seguridad . Para restaurar el dispositivo , conecte el iPhone al ordenador mediante el cable USB que venía con y abre iTunes si no se inicia automáticamente . Seleccione su teléfono en Dispositivos en la barra lateral y haga clic en " Restaurar " en la pestaña Resumen.
Problemas informáticos
Hay varios problemas del equipo que podrían impedir que iTunes de restauración el iPhone desde el modo de recuperación. Basta con reiniciar el ordenador a menudo corregirá el problema . Si esto no funciona , asegúrese de que usted tiene la última versión de iTunes instalada y que su sistema operativo está actualizado . Desconecte todos los dispositivos USB del equipo, excepto el teclado y el ratón. Conecte el iPhone a un puerto USB en la computadora en lugar de utilizar un concentrador USB u otro dispositivo intermediario .
Software Software de Seguridad
Seguridad y firewalls pueden interrumpir capacidad de iTunes para acceder a los servidores de Apple y de VeriSign , que es necesario antes de que un iPhone se puede restaurar y activado. Asegúrese de que su software de seguridad se actualiza y correctamente configurado . Por ejemplo , iTunes requiere los puertos 80 y 443 para ser abierto y debe tener acceso sin restricciones a apple.com y verisign.com . Si usted sospecha que el software de seguridad o su firewall está impidiendo el acceso , puede deshabilitar temporalmente antes de intentar restaurar el iPhone .
Errores específicos
Al restaurar el dispositivo, iTunes puede mostrar un mensaje de error que, o bien explicar el problema, o le proporcionará un número de mensaje de error que puede utilizar para solucionar problemas en el sitio web de soporte de Apple ( apple.com /support /iphone /) . Por ejemplo, un "Error interno " o "Error 3200 " se refiere a una conexión de red o un problema de tráfico de la red . Esperar una hora o así puede ser todo lo que usted necesita. Si iTunes intenta restaurar una y otra vez , se conoce como un "bucle de restauración ", usted debe asegurarse de que su software de seguridad esté actualizado y que verifique que el puerto USB funciona correctamente.
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