Mi iPhone no verá la Computadora
El iPhone de Apple requiere una conexión de ordenador para actualizaciones de software, /de gestión de vídeo de música y copia de seguridad de la aplicación. Si intenta conectar tu iPhone a tu ordenador y encontrar que el dispositivo no aparece en la carpeta "Mi PC " (Windows ) o en el escritorio (Mac ) , usted será incapaz de llevar a cabo algunas de las funciones más esenciales del dispositivo. Este problema no sugiere automáticamente un defecto grave , y usted debe comenzar con un poco de solución de problemas básicos
. Cosas que necesitará
cable USB IPhone
El software anti - virus
Instrucciones
1
Actualización del sistema operativo de su ordenador si es necesario . Para encontrar su sistema operativo de Windows, haga clic con el puntero del ratón en cualquier lugar de la pantalla y seleccione "Propiedades" en el menú emergente. La ventana Propiedades del sistema le indicará qué sistema operativo que usted tiene . Para encontrar su sistema operativo en un Mac , haga clic en el Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y haga clic en " Acerca de este Mac ". Los usuarios de Windows deben tener Windows 7 , Vista o XP con Service Pack 3 o posterior . Los usuarios de Mac deben tener OS X 10.5.8 para el iPhone 4 , o 10.4 o superior para el iPhone 3. Actualice su sistema operativo si no cumple con los requisitos mínimos.
2
Conecta tu iPhone a tu ordenador mediante el cable USB iPhone . Si el equipo no encuentra el dispositivo , reinicie el equipo , dejando el iPhone enchufado. Luego verifique si el dispositivo aparece en el arranque.
3
Reinicie su iPhone . Desconecte el dispositivo del ordenador si sigue conectado , y mantenga los dos botones del iPhone (una en la parte frontal del dispositivo , el otro en la parte superior ) hasta que aparezca el regulador " Power Off" . Deslice el control deslizante hacia la derecha con el dedo para apagar el dispositivo, espere unos diez segundos y pulse el botón " Sleep " ( en la parte superior del iPhone ) para encender el iPhone de nuevo. A continuación, conecte al ordenador nuevo.
4
Conectar con un puerto USB de su ordenador. Una mala conexión puede indicar simplemente un mal puerto, que puede solucionar moviendo el cable a la siguiente ranura . Si esto no funciona para rectificar el problema , intente conectarse a otro equipo por completo, si está disponible. Si su iPhone se conecta correctamente a otro equipo pero no el suyo propio , intente ejecutar una utilidad de disco o el virus de software de escaneo .
5
Visite su tienda de Apple y hablar con un representante acerca de su problema . Si absolutamente nada soluciona su problema , es probable que tenga un problema de hardware más grave. Si tu iPhone fue comprado recientemente , está en garantía o protegido por AppleCare , puede recibir mantenimiento profesional o un reemplazo completo sin costo . En algunos casos , un experto puede diagnosticar y solucionar su problema en el acto.
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