No puede escucharse cuando yo hablo por mi iPhone
Al igual que los comerciales de televisión que puso de relieve los problemas de calidad de llamadas, pedir a alguien si puede oírte cada dos segundos cuando se está en una llamada puede ser molesto y frustrante. Si el destinatario no pueda oírle , hay una variedad de soluciones que pueden ser de utilidad para la resolución de problemas de sonido .
Problemas de conexión de red
Si estás en un área de servicio de baja , o una zona muerta , el sonido podría distorsionarse o cortar antes de una llamada inevitablemente se desconecta . Intensidad de la conexión de red varía con las diferentes regiones y localidades. Si usted está en un área con menos torres , las barras de conexión 3G o 4G disminuirán , y el sonido pueden cortar en el medio de una llamada. Cambio de ubicación o salir al aire libre puede mejorar la calidad de la llamada .
Sucio o dañado altavoz
Si el puerto de micrófono parece estar sucio o obstruido con pelusa y la suciedad , la limpieza puede ser que le ayudará a ser oído mejor. Según Apple, la limpieza de los altavoces y el micrófono de malla con un cepillo limpio, pequeño , seco, de cerdas suaves para cepillar cuidadosamente y suavemente escombros puede mejorar la calidad del sonido. Si usted está usando un auricular con cable con un micrófono , Apple recomienda conectar los auriculares al puerto para auriculares del teléfono , y luego la eliminación de un lado a otro para eliminar los residuos .
Accesorios
En ocasiones, las cajas del teléfono de terceros pueden causar problemas de sonido . Además, las películas protectoras transparentes pueden bloquear o interferir con el micrófono. Si los problemas de sonido comenzaron cuando instaló un nuevo caso o la pantalla de la película protectora, la eliminación de ellos podrían mejorar calidad de la llamada . Además, muchos accesorios de terceros que ofrecen las empresas que no sean de Apple no pueden ser sometidos a rigurosas pruebas , por lo que investigar cuidadosamente antes de comprarlos. Si está utilizando una conexión Bluetooth , asegurándose de que esté correctamente emparejado con el iPhone y dentro del rango recomendado puede mejorar la calidad de la llamada.
Reinicio y restauración
Si los problemas de sonido persisten , reiniciar el iPhone se reiniciará su hardware y puede resolver problemas de sonido . Si mantiene pulsado el " Sleep /Wake " botón , arrastrando el regulador rojo para apagar el iPhone , y luego pulsar el " Sleep /Wake " de nuevo el botón para encenderlo se reiniciarlo. Si esto no resuelve los problemas de sonido , Apple recomienda restaurar el iPhone con iTunes . Desafortunadamente , restaurando el iPhone borra los datos guardados y borra la configuración personalizada, por lo que crear una copia de seguridad con iTunes antes de realizar este paso de solución de problemas es aconsejable.
Recomendaciones
Usted debe considerar ponerse en contacto con soporte técnico de Apple para programar una sesión de reparación en una de las tiendas al por menor , si usted todavía está experimentando problemas de sonido .