iPhone Applecare y cubre los daños
AppleCare es garantía extendida de Apple que permite a los usuarios a comprar la garantía adicional a través de Apple y tiene todas las reparaciones realizadas por los expertos de Apple . Aunque el iPhone viene con una garantía de un año desde la fecha de compra, AppleCare se extiende a través de dos años, lo que suele coincidir con la expiración del contrato del teléfono. AppleCare cubre el hardware y el software del iPhone , pero se aplican muchas limitaciones.
Accidentes
Si se daña su iPhone por caídas sobre una superficie dura o en el agua , Apple no cubrirlo. Apple no va a cubrir cualquier accidente, abuso , negligencia, mal uso , problemas debido a las reparaciones realizadas por alguien que no sea de Apple , modificaciones no autorizadas, ambientes extremos , rayos , incendios, las mareas , o " actos de Dios". Si usted experimenta cualquiera de estos y quieres que Apple hace las reparaciones , usted está obligado a pagar. Apple también no cubre iPhones perdidos o robados.
Servicio y Soporte Opciones
Si el daño cae bajo AppleCare , Apple ofrece varios métodos de servicio. Los usuarios pueden visitar cualquier tienda de Apple , envíe por correo el iPhone y recibir el iPhone reparado a través del correo , solucionar el problema por teléfono , o recibir la parte dañada en el correo y sustituirlo por sí mismos bajo servicio Do- It-Yourself Piezas .
hardware
AppleCare cubre problemas con hardware que no es debido a accidentes o mal uso. Esto incluye el propio iPhone , la batería , auriculares y el cargador. Si la carga de la batería se ha agotado el 50 por ciento o menos cuando está completamente cargada, la batería se puede intercambiar. Si los auriculares y /o cargador de parada de trabajo y no hay física clara dañada , que puede también ser cambiada de forma gratuita.
Software
Si el usuario está experimentando problemas con la software del iPhone , incluyendo las dificultades de actualización ; problemas con el uso de aplicaciones de Apple de la marca , como Safari, Mail , Agenda e iTunes ; o problemas de conexión a un ordenador de la reparación está bajo AppleCare .
Transferencia o cancelación
El titular de la AppleCare puede hacer una única transferencia permanente de la garantía a otro iPhone y /o usuario. Tenedor original del plan debe tener todos los materiales originales ; fax todo plan, la información personal y el dispositivo a Apple ; y el nuevo usuario debe aceptar los Términos y Condiciones. El soporte también puede cancelar el plan en cualquier momento por cualquiera de Apple llamando o enviando un fax un aviso a Apple. Si cancela más de 30 días después de que comenzó el plan, usted recibirá un reembolso basado en el período de cobertura no vencido menos un cargo por cancelación de $ 25 o el 10 por ciento de la restitución - . Lo que sea menor