iPhone no tiene sonido al realizar una llamada
En ocasiones, cuando estás haciendo una llamada en el iPhone , parece que la llamada se conecta , pero no se oye nada. La llamada saliente no se conecta , hay que colgar y volver a empezar, y aún así la llamada puede no pasar. Esto sucede porque en algún lugar de la conexión entre su iPhone y su proveedor de servicios inalámbricos ha fallado. La recepción de señal
En muchos casos , la causa de los problemas de conectividad de llamadas es mala recepción de la señal. Confirme que su iPhone no está en modo " avión" , que bloquea todas las conexiones. Toque en "Configuración" en la pantalla de inicio para comprobar . Además, cambiar su ubicación. Puede que no tenga que desplazarse muy lejos , especialmente si su señal es bloqueada por los edificios altos. El mejor lugar para obtener una señal sin obstrucción se encuentra en una zona al aire libre abierta. La intensidad de la señal se muestra en barras de la esquina superior izquierda de la pantalla del iPhone . Si se encuentra en una zona remota , es posible que tenga que esperar hasta que esté en algún lugar con una mejor recepción antes de tener calidad de la llamada óptima.
Configuración de red
Un problema dentro la configuración de su iPhone pueden estar causando un error durante las llamadas. La manera de resolver esto es para restablecer la configuración de red . Para ello , pulse en "Configuración" en la pantalla principal del dispositivo y seleccione la categoría "General". Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y pulse en "Reset ". Seleccione " Restaurar ajustes de red " y tratar las llamadas salientes de nuevo cuando el proceso haya concluido .
Proveedor de servicio móvil
su tema de la calidad de la llamada puede no tener nada que ver con el propio iPhone , pero su proveedor de telefonía móvil en su lugar. En algunos casos, como cuando se encuentra en una zona remota , puede haber nada que pueda hacer , porque usted no está recibiendo la cobertura de servicios suficientes. Sin embargo , nunca está de más comprobar si hay algo que se puede arreglar , así que póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente de su compañía , ya sea en línea o por teléfono si se puede .
Restaurar iPhone
Si hay algo mal con el software del iPhone que está afectando a la calidad de la llamada, restaurarlo en iTunes en su computadora probablemente resolver el problema. El proceso de restauración elimina todos los datos de tu iPhone , por lo que su idea en iTunes con una sincronización en primer lugar. Cuando los archivos se copian , realice una restauración. Seleccione el iPhone en la sección de dispositivos en el panel de navegación izquierdo de iTunes. Haga clic en la pestaña "Resumen" y luego en el botón " Restaurar" en la pantalla principal de iTunes. ITunes te guiará a través del resto del proceso.
Hardware
Si ha abordado todos los posibles problemas de recepción de señal , el transportista y el software y no se puede hacer ninguna llama en absoluto , puede haber algo mal con el hardware del iPhone . Contactar con AppleCare , su proveedor de servicios inalámbricos o un especialista en reparación de Apple para obtener ayuda.
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