iTunes Problemas de acceso en un iPhone
Obtener nueva música y vídeo para su iPhone suele ser muy rápido : la aplicación iTunes le permite buscar y descargar los medios de comunicación en cuestión de segundos . Con el fin de obtener acceso a iTunes , debes iniciar sesión con tu ID de Apple y contraseña. Si no puede iniciar sesión en la aplicación iTunes , hay varias posibles causas de sus problemas .
Superado OS de
Si no puede conectarse a la aplicación iTunes Store en tu iPhone , usted puede tener un cabo sistema operativo -de fecha . Revise para ver si una nueva versión del iPhone OS está disponible mediante la conexión de tu iPhone a un ordenador y abrir iTunes . Una vez que iTunes muestra un icono para el iPhone en la barra lateral , haga clic en el icono para abrir el " Resumen " pantalla. Haga clic en " Buscar actualizaciones " en el " Resumen " pantalla, a continuación, elija para descargar el nuevo sistema operativo , si está disponible .
Conectividad
Si el iPhone no está conectado a una red Wi - Fi o 3G , iTunes no pueden verificar su la información de acceso y le dará acceso a la tienda iTunes Store . Ir a la " Configuración " icono en la pantalla de inicio del iPhone , a continuación, toque " Wi - Fi . " Toque en el " On /Off " icono junto a " Wi - Fi " si está actualmente en el " Off " posición ; el icono cambia automáticamente a " El ". ; Activar 3G por ir a la " general " línea en el " Configuración " menú y seleccionar " . Red " Mueva el " On /Off " botón junto a " Activar 3G " para activar el acceso de red 3G .
Información incorrecta
Si su ID de Apple y contraseña no funcionan cuando intenta conectarse a iTunes , usted puede haber entrado en el contraseña incorrecta . Su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico ; si usted tiene más de una dirección de correo electrónico , intente cada dirección como el inicio de sesión . Si no puede recordar la información de acceso correcta , vaya a Iforgot.Apple.com en su aplicación Safari de iPhone o el navegador Web de su ordenador. Escriba su ID de Apple para restablecer tu contraseña . Una vez que su contraseña se ha cambiado correctamente , inicie sesión en su iPhone .
Aplicación Frozen
Cuando se produce un error en el disco duro de su iPhone , las aplicaciones se puede congelar . Si el dispositivo se congela cuando se está conectando a iTunes , mantenga pulsada la tecla " On /Off " botón y el " Inicio " botón al mismo tiempo hasta que el iPhone se reinicia. Cuando un logotipo blanco de Apple aparece en la pantalla , el dispositivo ha comenzado a reiniciar . Vuelva a abrir la aplicación iTunes y tratar de iniciar sesión de nuevo ; si el teléfono continúa bloqueada , llévelo a un soporte de Apple Store Genius Bar o correo electrónico de Apple para solicitar una reparación.