iTunes y el iPhone Restore no funciona

Restauración de su iPhone a veces es necesario si usted está experimentando dificultades técnicas con la operación del teléfono. Sólo puede restaurar tu iPhone con iTunes. Restauración del teléfono es a menudo un proceso fácil , sin embargo , unos pocos restaurar los mensajes de alerta que requieren atención en ocasiones puede aparecer. Actualización de iTunes

Si usted no está utilizando la última versión de iTunes, usted es probable encontrarse con problemas de restauración . Para saber si usted está utilizando la última versión de iTunes , haga clic en el enlace "Buscar actualizaciones " en el menú "Ayuda" si está utilizando Windows . Si usted está usando un Mac , haga clic en el enlace " Buscar actualizaciones" en el menú de "iTunes " . Si iTunes no está actualizada , la herramienta de actualización le pedirá que instale la última versión. Si se encuentra con un problema de conexión , verifique su conexión a Internet funciona .
Sistema operativo

Si su sistema operativo es deficiente actualizaciones vitales del sistema , como los conductores , correcciones de errores y actualizaciones de software , usted es probable encontrarse con errores de restauración . En un Mac , puede instalar las actualizaciones más recientes haciendo clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y hacer clic en " Actualización de software ". Mac le pedirá que instale las actualizaciones disponibles del sistema de forma automática. En un PC con Windows, haga clic en la herramienta " Microsoft Update " que se encuentra en el menú Inicio le permite buscar e instalar actualizaciones del sistema. Si tiene que reiniciar el equipo , ejecutar la herramienta de actualización de nuevo determinarán si existen actualizaciones adicionales que se deben instalar .

Puertos USB y dispositivos

de vez en cuando , los dispositivos USB conectados al ordenador pueden causar problemas de comunicación entre iTunes y el iPhone. Desconexión de dispositivos como hubs , escáneres y cámaras y conectar el iPhone por sí solo puede resolver los errores de restauración. Además , Apple recomienda conectar el iPhone directamente a un puerto USB posterior 2.0 en lugar de la parte frontal del equipo . Desconexión de soporte para iOS y conectar el teléfono directamente también puede resolver problemas de conexión.

Regímenes de Seguridad

Si su programa de seguridad no está bien configurado o fuera de fecha, puede interferir con las conexiones USB y cuestiones de causa durante el proceso de restauración. La actualización de su programa puede mejorar el rendimiento. Si está utilizando un servidor de seguridad , compruebe la configuración permitirán iTunes para conectarse a Internet . Consulte el manual de su programa si no estás seguro de cómo ajustar la configuración de seguridad . Si estás usando un router para conectarse a Internet , Apple recomienda pasar por el router y conectar directamente a Internet , o visitando el sitio web del fabricante para obtener actualizaciones e información de configuración de seguridad.
Reinicio

Después de realizar estos pasos de solución de problemas , reinicie el equipo y tratar de restablecer de nuevo. Si experimenta problemas adicionales , póngase en contacto con soporte técnico de Apple para la solución de problemas .