¿Qué haces cuando el iPhone dice que tocas continuar para ver la información de facturación?
Cuando su iPhone dice "toque continuar para ver la información de facturación", generalmente está relacionado con la compra o suscripción de una aplicación. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para abordar este problema:
1. Comprueba tu ID de Apple:
- Asegúrate de haber iniciado sesión con la ID de Apple correcta en tu iPhone. Si tiene varias ID de Apple, asegúrese de utilizar la asociada con la compra o suscripción.
2. Actualizar método de pago:
- Ve a "Configuración" en tu iPhone y toca tu perfil de ID de Apple en la parte superior.
- Seleccione "Pago y envío".
- Verifique si su método de pago predeterminado está actualizado y tiene fondos suficientes. Si es necesario, agregue o actualice su información de pago.
3. Historial de compras en la App Store:
- Abre la aplicación App Store en tu iPhone.
- Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Comprado" en el menú.
- Localiza la aplicación o suscripción para la que estás intentando ver la información de facturación y tócala.
4. Gestión de suscripciones:
- Si el artículo que estás intentando ver es una suscripción, también puedes gestionarlo a través de la sección Suscripciones.
- Ve a "Configuración"> tu perfil de ID de Apple> "Suscripciones".
- Encuentra la suscripción en cuestión y tócala.
- Deberías poder ver la información de facturación y gestionar la suscripción desde allí.
5. Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación:
- Si aún tienes problemas, puedes comunicarte directamente con el desarrollador de la aplicación para obtener ayuda. Busque información de contacto dentro de la aplicación o en la lista de App Store. Es posible que puedan brindar orientación más específica relacionada con el sistema de facturación de su aplicación.
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
- Si no puede resolver el problema mediante los pasos anteriores o si tiene dudas sobre la validez de la información de facturación, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple. Es posible que puedan brindar asistencia adicional o solucionar cualquier problema técnico.
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