¿Qué pasa si el iPhone no se reinicia y muestra el logo de Apple?

Si su iPhone no se reinicia ni muestra el logotipo de Apple, existen varios pasos para solucionar problemas que puede probar:

Forzar reinicio :

1. Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.

2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.

3. Mantenga presionado el botón lateral (encendido) hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Ingrese al modo de recuperación :

Si el reinicio forzado no funciona, intente ingresar al modo de recuperación:

1. Conecte su iPhone a una computadora usando un cable USB.

2. Asegúrese de que iTunes o Finder (en macOS Catalina o posterior) estén abiertos en su computadora.

3. Siga los pasos de reinicio forzado descritos anteriormente, pero continúe presionando el botón lateral (encendido) durante unos segundos más hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación (pantalla blanca con el logotipo de iTunes).

Restaurar desde una copia de seguridad :

1. Una vez que esté en modo de recuperación, puede optar por actualizar o restaurar su dispositivo. Haga clic en restaurar.

2. Elija la copia de seguridad más reciente para restaurar su iPhone usando iTunes o Finder.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple :

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, se recomienda comunicarse con el Soporte técnico de Apple o visitar una tienda Apple para obtener más ayuda. Pueden ejecutar diagnósticos para identificar el problema y brindarle opciones de soporte adicionales.