Qué hacer si usted cree que su BlackBerry está dañado

Si su BlackBerry experimenta un error de conexión durante una actualización o tiene algún tipo de problema de software , podría empezar a actuar de forma extraña. Accidentes frecuentes heladas , entrada lag y de aplicaciones son sólo algunas señales de que el sistema operativo de tu BlackBerry podría estar experimentando algunos problemas. Si cree que su BlackBerry está dañado , hay algunas cosas que puedes probar antes de llevarlo al servicio técnico . Instrucciones Matemáticas 1

Gire el BlackBerry apagado y encenderlo de nuevo. A veces un reinicio rápido es todo lo que se necesita para resolver los problemas de software.
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Realizar aa restablecimiento completo del dispositivo. Para ello , apague el BlackBerry y retire la batería. Vuelva a insertar la batería y encienda el dispositivo de nuevo .
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Actualice el BlackBerry a la versión más reciente del sistema operativo BlackBerry. Usted puede hacer esto mediante la conexión del dispositivo al ordenador con un cable de sincronización USB , la apertura de BlackBerry Desktop Manager , y el uso de la utilidad de actualización .
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Realice una fábrica de restauración completa de su dispositivo BlackBerry. Esto borrará todos sus datos y devolverlo a la misma condición en que estaba cuando se envía de fábrica , pero puede resolver problemas difíciles a fix . Conecte el dispositivo a su ordenador, abra BlackBerry Desktop Manager, y utilizar la función de restauración .