Mi Blackberry Curve en Metro PCS no funciona

Tu BlackBerry Curve de MetroPCS pueden experimentar problemas con sus servicios de datos, aplicaciones o funciones del teléfono. Puede llevar a cabo las medidas de solución de problemas , tales como el restablecimiento duro del teléfono o actualización del perfil de datos , para resolver los problemas . Si los problemas persisten , es posible que deba solicitar un dispositivo de reemplazo para su teléfono. Hard Reset

Un restablecimiento completo de su BlackBerry Curve MetroPCS puede resolver problemas cuando no se puede utilizar la función de teléfono o servicios de datos en el teléfono. Cuando un restablecimiento del teléfono, no borra los datos o restablecer la configuración. Obliga a su teléfono para volver a cargar las aplicaciones necesarias para su Curve para funcionar correctamente. Extraiga la batería del teléfono mientras está todavía en restablecerla. Vuelva a colocar la batería después de un minuto y pulse el botón "Power".
Cobertura

Si no puede realizar ni recibir llamadas , texto o utilizar otras aplicaciones que dependen de la la capacidad del teléfono para acceder a la red de MetroPCS , compruebe su área de cobertura. Si se encuentra fuera del área de servicio normal, puede que le resulte difícil acceder a cualquier servicio . Puede ver el área de cobertura de la red en la página web de MetroPCS . También puede comprobar el indicador de intensidad de la señal que aparece en la parte superior del teléfono para determinar si está dentro de la red.
Update Profile @

Cuando su BlackBerry servicios de datos de curva no funcionan , intente actualizar el perfil de datos . Al actualizar el perfil , se fuerza a que el teléfono "check in " con la red y actualizar cualquier información que no es correcta , tal como su nombre de usuario y la contraseña de la red . Pulse la tecla "Menú" y haga clic en "Opciones ". Haga clic en " Red Móvil " y baje hasta el campo " Red Móvil " . Pulse la tecla "Menú" y haga clic en "Actualizar perfil ". No pulse ninguna tecla hasta que la actualización se ha completado. Reinicie el teléfono y poner a prueba los servicios de datos después de que se carga .
Sustitución de dispositivos

Si su MetroPCS BlackBerry Curve sigue sin funcionar, es posible que tenga un dispositivo de reemplazo . Dependiendo de la causa de los problemas de su teléfono y su plan de servicios móviles , es posible que reciba un reemplazo sin costo alguno. Si la incapacidad de su teléfono para que funcione se debe a un mal uso, tales como daños por agua, el operador no puede cubrir los daños y tendrá que pagar el precio completo de un reemplazo.