Cómo reparar el panel táctil en una BlackBerry Curve

El panel táctil de su BlackBerry Curve actúa como un mouse óptico en miniatura. Ocasionalmente, es posible que descubra que una limpieza suave y seca mejora el rendimiento. Si ha dejado su Curve bajo la luz directa del sol durante demasiado tiempo, es posible que no funcione como cuando era nuevo. Conocer los métodos básicos de solución de problemas para reparar el trackpad puede ayudarte a mantener el teléfono en tu bolsillo y fuera del taller de reparaciones.

Panel táctil

Paso 1

Vaya a opciones y haga clic en "Ver opciones". Desplázate hasta "Pantalla/Teclado" y "Panel táctil".

Paso 2

Resalte y haga clic en "Sensibilidad horizontal" para aumentar o disminuir la sensibilidad del trackpad. Haz lo mismo con "Sensibilidad vertical".

Paso 3

Haz clic en "Menú" y luego en "Guardar".

Reinicio suave o duro

Paso 1

Presiona "Alt" más "Mayúsculas" más "Retroceso" o "Alt" más "Mayúsculas" más "Eliminar" al mismo tiempo en tu teclado. La combinación específica de teclas depende de su modelo de Curve. Espere a que su teléfono termine su reinicio suave. Si el panel táctil aún no funciona después de un reinicio suave, prueba con un reinicio completo.

Paso 2

Retire la tapa de la batería en la parte posterior y retire la batería. Espere al menos 15 segundos y vuelva a colocar la batería y la cubierta. Su teléfono ahora debería comenzar el proceso de reinicio.

Paso 3

Prueba la capacidad de respuesta del trackpad de tu Curve.

Recargar software

Paso 1

Conecta tu Curve a tu computadora y abre BlackBerry Desktop Manager. Haz clic en "Dispositivo" y selecciona "Actualizar mi dispositivo". En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en "Ver otras versiones". Seleccione la opción de actualización y luego haga clic en "Instalar actualización". Es posible que deba ingresar la contraseña de su teléfono para comenzar la instalación.

Paso 2

Compruebe qué aplicaciones desea cargar. Haga clic en "Configuración y marque "Eliminar todos los datos de la aplicación" y "Borrar todas las aplicaciones actualmente instaladas". Desmarque el botón "Hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo automáticamente durante la instalación". Haga clic en "Aceptar", "Siguiente" y "Finalizar".

Paso 3

Cierra el software y vuelve a BlackBerry Desktop Manager.

Consejo

La reinstalación del software podría borrar los datos del teléfono. Primero haga una copia de seguridad de los datos.