El trackpad en mi BlackBerry no trabajará

smartphones BlackBerry están disponibles en siete modelos a partir de diciembre de 2010 - la antorcha , Estilo , Curve , Pearl , Bold , Tour y Storm. Debido a la excesiva cantidad de quejas de que el trackpad de los BlackBerry no va a funcionar , la característica trackpad o trackball ha sido sustituido por un botón cuadrado en el estilo , Curve , Pearl y modelos Negrita . El tour tiene un botón redondo actualizado. Los usuarios de BlackBerry que experimentan un trackpad que no funciona después de un año de uso deberán comprar un nuevo teléfono inteligente BlackBerry . Consejos aparece a continuación para los usuarios que experimentan un trackpad disfuncional dentro de un año de uso
. Cosas que necesitará
smartphone BlackBerry
Instrucciones
1

Call Research in Motion , los diseñador y fabricante de los teléfonos BlackBerry , al (877) 255-2377 , e informar a un representante de servicio al cliente que está experimentando un problema con el trackball de tu BlackBerry . Blackberrys tienen una garantía de un año en el momento de la compra que cubre un trackball disfuncional.
2

Tenga su tarjeta de crédito en las inmediaciones . Solicitar que un reemplazo es enviado rápidamente a usted. Los gastos de envío de recibo dentro de dos o tres días es de aproximadamente $ 19.50 ; Sin embargo , el servicio al día siguiente puede aumentar el costo de entrega de hasta $ 10 . Se recomienda un reemplazo para las personas que han sido dueños de un BlackBerry durante menos de un año.
3

Quitar la batería y la tarjeta SIM de su BlackBerry cuando llega su nuevo teléfono . Mantenga la vieja pieza cubierta de la batería ; no lo devuelva con su antiguo teléfono . Siga las instrucciones que figuran en el paquete de rendimiento adecuado de su antigua BlackBerry .
4

Coloque el teléfono BlackBerry con la rueda de desplazamiento disfuncional en el cuadro que ha recibido en el correo, y adjuntar la etiqueta de devolución es proporcionado . A continuación, coloque su vieja batería y la tarjeta SIM en el teléfono nuevo, que cubre el compartimiento de la batería con su pieza cubierta de la batería vieja .
5

Envíe su edad, teléfono disfuncional de nuevo a Research in Motion .