Error Roxio en un BlackBerry Desktop Manager

Roxio Media Sync se incluye en BlackBerry Desktop Manager para ayudar a los usuarios a administrar los datos , como fotos y canciones. Si recibe un error al usar la función , podría ser el resultado de varios factores, entre ellos la necesidad de actualizar Desktop Manager o ajustar su configuración de seguridad . Actualizaciones

una actualización potencialmente puede resolver un problema que está haciendo que usted recibe un error cuando se utiliza la función de Roxio Media Sync que se incluye con BlackBerry Desktop Manager . El problema podría ser el resultado de un error que ha sido identificado previamente por los desarrolladores. Una actualización puede contener una solución. Abra BlackBerry Desktop Manager y haga clic en "Ayuda ". Haga clic en " Buscar actualizaciones ". Si hay una actualización disponible , instalarlo y reiniciar el equipo . Relanzamiento Desktop Manager tras la carga de la computadora.
Software de Seguridad

Puede que tenga que desactivar cualquier firewall o antivirus de protección actualmente en ejecución en el equipo si sólo recibe una error al utilizar Roxio Media Sync . En algunos casos, el software de seguridad puede interferir con la capacidad de la aplicación para funcionar. Si no desea desactivar su seguridad, la opción de añadir una excepción para BlackBerry Desktop Manager y Media Sync . Póngase en contacto con el desarrollador del software de seguridad si no está seguro de cómo agregar una excepción.
Desinstalar /Reinstalar

Completamente desinstalar BlackBerry Desktop Manager si un mensaje de error aún se muestra cuando se utiliza el Roxio Media Sync que se incluye con la aplicación. Después de desinstalar el Desktop Manager , reinicie el equipo . Vuelva a instalar la aplicación después de que el ordenador carga completamente . Si usted instaló la aplicación desde el CD de instalación incluido con su BlackBerry , no lo utilice para volver a instalar . Vaya a la página web de BlackBerry y descargar el software desde el sitio. El asistente de instalación le guiará a través de la instalación de la aplicación.
Otras aplicaciones de Roxio

Si sigues recibiendo un mensaje de error al intentar utilizar el Roxio Media Sync incluido en desktop Manager , asegúrese de otras aplicaciones de Roxio no están instalados en su ordenador. En algunos casos, otras aplicaciones de Roxio pueden interferir con el Desktop Manager y dar lugar a un mensaje de error . Cerrar Desktop Manager y desinstalar cualquier otra aplicación Roxio instalados en el equipo . Relanzamiento Desktop Manager e intente utilizar el gestor de medios de comunicación.