Mi BlackBerry Desktop Manager no se puede conectar a Internet

software de seguridad o configuración de la conexión , posiblemente, se puede impedir que utilice BlackBerry Desktop Software para conectarse a la Internet. Anteriormente conocido como BlackBerry Desktop Manager , la aplicación requiere una suscripción válida para permitir la inmovilización de su teléfono BlackBerry. Comuníquese con su proveedor de servicios si persisten los problemas de conexión . Teléfono como Módem

Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos , es posible que deba suscribirse a un teléfono como módem plan antes de que pueda conectarse a Internet a través de BlackBerry Desktop Software. El plan le permite utilizar el teléfono para proporcionar una conexión a Internet para su equipo. Proveedores como Sprint ya no le ofrecen la posibilidad de añadir al plan de su servicio. Si usted tiene el plan , asegúrese de que en realidad es activa en el sistema de su proveedor antes de intentar de nuevo la correa .
Internet Settings

BlackBerry Desktop Software cuenta con la configuración de Internet para la mayoría de servicios proveedores almacenados dentro de la aplicación . Si su proveedor no estaba en la lista y había que introducir manualmente la configuración , compruebe sus entradas. Si ha seleccionado el proveedor de la lista dentro de la aplicación , póngase en contacto con su proveedor para determinar si los ajustes pre - configurados son exactas. Después de actualizar la configuración , cierre la aplicación y reinicie el equipo . Software
Security Software

seguridad puede interferir con el intento de BlackBerry Desktop Software para conectarse a la Internet . Usted puede determinar si su antivirus o cortafuegos están interfiriendo con la conexión desactivando temporalmente el software. Si usted es capaz de conectar , ya sea mantener la seguridad deshabilitada mientras que la inmovilización o añadir una excepción dentro del programa de seguridad para permitir que BlackBerry Desktop Software para conectarse. Póngase en contacto con el fabricante del software de seguridad para obtener ayuda con la adición de una excepción.
Desinstalar /Reinstalar

La imposibilidad de conectarse a Internet a través de BlackBerry Desktop Software podría ser el resultado de un cuestión que se produjo durante la instalación. La forma más sencilla de resolver el problema es desinstalar por completo la aplicación y reinicie el equipo . Cuando se reinicia el equipo , vuelva a instalar la aplicación. Si usted tiene acceso a una conexión a Internet , lo mejor es descargar el software desde el sitio web de BlackBerry. La versión que figura en la página web es la más actualizada de la que dispone .