Mi BlackBerry Storm se está pegando en el Reloj

Si su BlackBerry Storm se queda atascado en el reloj cuando se reinicia, el problema podría estar relacionado con un software o un problema de hardware. Sus opciones de solución de problemas para el teléfono son un tanto limitados , debido a la incapacidad del teléfono para dejar atrás el reloj. Usted tiene algunas opciones para resolver el problema antes de recurrir a soporte técnico.
Restablecimiento completo

Un restablecimiento de hardware o extracción de la batería , puede ayudar si su BlackBerry Storm se está pegando en el reloj. El restablecimiento puede forzar cierre cualquier aplicación que puede prevenir que el teléfono se complete el proceso de carga . Tire de la batería del teléfono mientras el reloj sigue apareciendo . Espere un minuto y vuelva a colocar la batería. El teléfono comenzará a cargar automáticamente. Si no es así, pulse el botón "Power " para reiniciar el teléfono.
Restaurar desde copia de seguridad

Si usted tiene una copia de seguridad de su teléfono almacenado en su computadora , utilice el La aplicación de software de escritorio para restaurar su teléfono Storm. Inicie la aplicación y conectar el teléfono al ordenador con un cable USB. Mantenga pulsado el botón "Power" hasta que el teléfono se apague. Reinicie el teléfono. Tan pronto como Desktop Software reconoce el teléfono , haga clic en "Device" en el menú superior . Haga clic en " Restaurar " y seleccione el archivo de copia de seguridad que desea utilizar . Haga clic en " Todos los datos del dispositivo y ajustes ", y luego haga clic en " Restaurar".
Actualizar OS de prueba gratis

Si falla la copia de seguridad de la tormenta , puede intentar una recarga limpia del sistema operativo BlackBerry . Conecte el teléfono al ordenador y apagarlo. Inicie Desktop Software y encender el teléfono . Haga clic en " Dispositivos" en el menú superior y, a continuación, haga clic en "Actualizar". Haga clic en " Ver Otras Versiones " y marque la última versión del sistema operativo de tu teléfono disponible. Haga clic en " Install " y luego haga clic en "Install Update . " Cuando finalice la instalación , el teléfono se reiniciará.
Sustitución de dispositivos

Comuníquese con su proveedor de servicio móvil en caso de Tormenta sigue a atascarse en el reloj. El teléfono tiene posiblemente los problemas de hardware que requieren más asistencia técnica . En la mayoría de los casos, su proveedor de servicios la opción de reemplazar el teléfono . Si el problema de que el teléfono no está relacionada con el mal uso, su aparato de reemplazo puede ser emitida en forma gratuita. Si su proveedor determina que el teléfono está dañado y usted es responsable , es posible que tenga que pagar un deducible si tiene seguro o comprar un nuevo teléfono .