Mi BlackBerry Storm tecla de menú no funciona

Cuando la tecla "Menú" en un BlackBerry Storm deja de funcionar, un error podría ser la causa de que el teléfono no funcione correctamente. Si ha marcado para los trozos de escombros alrededor de la llave y se retira cualquier partícula aún observa el problema persiste , puede probar varios pasos de solución de problemas . Ninguno de estos procedimientos afectará a la garantía de su teléfono. Hard Reset

Si una aplicación o proceso está causando la tecla Menú en el teléfono BlackBerry que no responde , un restablecimiento del dispositivo puede solucionar el problema. Un reinicio detiene todas las aplicaciones en ejecución y reinicia el teléfono sólo con los procesos necesarios para que el dispositivo funcione . Retire la batería de la tormenta mientras está encendido para reiniciar el teléfono inteligente. Espere al menos 30 segundos antes de deslizar la batería en el teléfono. Revise la tecla Menú para ver si funciona cuando el teléfono se reinicia .

Update Software

problemas con las llaves de la tormenta pueden ser relacionados con el software. Actualizar el software del dispositivo en su BlackBerry puede traer una tecla de menú muertos a la vida . La aplicación de escritorio del software que acompaña con su BlackBerry se utiliza para realizar las actualizaciones. Si esta aplicación no está instalado en su ordenador , puede descargarlo desde el sitio Web de BlackBerry . Siempre descargue la última versión del software para instalar .
Clean Actualizar

Si la tecla Menú sigue sin funcionar , realizar una recarga nueva del El software de BlackBerry Storm. Este procedimiento limpiará y volver a instalar el software del teléfono . Antes de hacer esto , sin embargo , una copia de seguridad de los datos en el teléfono , incluyendo sus contactos. Una vez que haya borrado esta información, usted no será capaz de recuperarlo . Cuando se conecta la tormenta a su ordenador, abra la aplicación de software de escritorio . Haga clic en " Dispositivos" en la parte superior de la aplicación y seleccione la opción de volver a cargar el software.
Repuesto para teléfono

Si el problema con la tecla Menú persiste después de volver a cargar el software del teléfono, un problema de hardware puede ser el culpable . En la mayoría de los casos, su proveedor de servicios la opción de reemplazar el teléfono en lugar de repararlo. El teléfono que recibirá será muy probablemente un teléfono reacondicionado . Si su proveedor determina que la tecla Menú fue dañada por un mal uso, es posible que tenga que pagar , ya sea para el reemplazo o un deducible si tiene seguro .