Mi Blackberry Desktop Manager se desconecta

El BlackBerry Desktop Manager es su cubo cuando se trata de actualizar el dispositivo BlackBerry. Usted no puede utilizar , sin embargo , si su BlackBerry muestra un estado desconectado después tienes que conectarlo Cuando un BlackBerry no es reconocido por BlackBerry Desktop Manager, el problema puede ser el resultado de problemas con su ordenador o su BlackBerry puede simplemente necesite ajustarse . BlackBerry Desktop Manager

BlackBerry Desktop Manager es un programa de software , disponible para su descarga en el equipo , lo que le permite actualizar su dispositivo. Se requiere BlackBerry Desktop Manager para obtener el nuevo software en su dispositivo BlackBerry , transferir los medios de comunicación entre el ordenador y BlackBerry , agregar aplicaciones a su BlackBerry y copia de seguridad de la información en su dispositivo a su ordenador. Cuando conecte su BlackBerry a su ordenador y abre el Desktop Manager , debería ver un mensaje "Conectado " en la esquina inferior izquierda de la ventana del programa.
Cómo reiniciar su BlackBerry

Si el software BlackBerry Desktop Manager refleja un estado de desconexión después de conectar su dispositivo BlackBerry , es posible que simple necesidad de realizar un restablecimiento completo en el dispositivo. Quite el panel posterior del dispositivo y saque la batería durante unos 10 segundos. Después de volver a colocar la batería , coloque el panel trasero de nuevo en el teléfono y luego vuelva a conectar el BlackBerry al ordenador .

Problemas USB

Si el puerto USB el equipo no está funcionando , el equipo no puede reconocer su BlackBerry está conectado. Pruebe a usar otro puerto USB si BlackBerry Desktop Manager no reconoce el dispositivo. También, quite cualquier concentrador USB que corre entre el BlackBerry y el ordenador - adjuntar el BlackBerry directamente a un puerto en el lado de la computadora. Asegúrese de que las opciones de administración de energía no están habilitadas en su computadora , vaya al menú " Administrador de dispositivos " en su computadora y luego el signo más junto a "Controladores de bus serie universal ". Haga clic en la " raíz USB Hub " de línea y elegir la opción" Propiedades "y luego ir a la pestaña" Administración de energía " y desactive la casilla junto a cada opción y guardar la configuración.
conflictiva Descargas de Software

Algunos programas de software en el ordenador pueden interferir con la conexión de su BlackBerry a su ordenador. Realización de un reinicio limpio del equipo puede resolver este problema . Ir al menú " Inicio" y seleccione "Ejecutar" y escriba " msconfig" y haga clic en "Aceptar". Ir a la " Start Up " ficha y tomar nota de todos los programas que se indican como discapacitados . Luego haga clic en " Desactivar todo" y vaya a la pestaña "Servicios". Marque la casilla junto a " Ocultar todo Microsoft Services, " elija "Deshabilitar todos" y seleccione " Aceptar". Reinicie el equipo y volver a BlackBerry Desktop Manager para ver si su BlackBerry está conectado . Vuelva a la ficha " Arranque " y elegir la opción " Habilitar todo ", y luego deseleccione manualmente los programas que se deshabilitaron antes.