No puedo oír Durante las llamadas en un BlackBerry Curve

Si las personas que llaman a su teléfono BlackBerry Curve pueden oírte , pero no se puede oír , puede haber un problema que resulta de hardware del teléfono o en una aplicación. Si ya has seleccionado para una obstrucción, usted tiene algunas opciones más disponibles para la solución de problemas . Reboot Soft

Soft reiniciar su BlackBerry Curve si no puede escuchar durante las llamadas. Un reinicio por software cierra todas las aplicaciones en el teléfono sin necesidad de apagar el teléfono o quitar la batería. El teléfono va esencialmente en un periodo de descanso por un breve momento . Durante ese tiempo, todas las aplicaciones no esenciales están cerradas y sólo aquellos que son necesarios se reiniciarán . Pulse la tecla "Alt ", "Shift derecha" y " Supr " al reinicio por software del teléfono.
Hard Reset

Si usted todavía no puede oír durante las llamadas en su BlackBerry Curve , realice un restablecimiento completo. Un restablecimiento completo cierra todas las aplicaciones del teléfono y permite que sólo los necesarios para cargar . Si una aplicación está causando problemas de audio del teléfono , que el restablecimiento pueda ayudar. Saque la batería de la curva mientras que está en el disco restablecerla. Coloque la batería en el teléfono después de un minuto . Haga una llamada de prueba una vez que se reinicie el teléfono .
Restaurar teléfono

Restaurar el teléfono a través de BlackBerry Desktop Software pueden resolver los problemas de audio de la curva. La restauración está disponible si se ha almacenado previamente el teléfono utilizando la aplicación. Conecte el teléfono al ordenador con un cable USB e inicie la aplicación. Acceda al menú del dispositivo en la aplicación y seleccionar un archivo de copia de seguridad anterior para usar en el teléfono. Cuando termine, el teléfono se reiniciará . Probar el teléfono mediante la colocación de una llamada de prueba .

Repuesto de teléfono

Firmware temas que le impiden oír durante una llamada en su BlackBerry Curve pueden requerir la solución de problemas . En la mayoría de los casos , su proveedor emitirá un teléfono de reemplazo en lugar de intentar repararlo. Si los problemas del teléfono no fueron causados ​​por el uso indebido de su parte , la mayoría de los proveedores le dará un teléfono de reemplazo sin costo alguno. Incluso si el teléfono está dañado como resultado de mal uso, si usted tiene seguro , usted sólo tendrá que pagar el deducible.