Problemas de pantalla táctil en un BlackBerry Torch

cuestiones táctil sobre la Antorcha BlackBerry pueden incluir respuestas inexplicables a su tacto o la falta de respuesta . El problema podría estar relacionado con la pantalla en sí , el software del teléfono o de la necesidad de ajustar la configuración. Si usted es incapaz de resolver sus problemas de pantalla táctil después de la resolución de problemas , póngase en contacto con su proveedor de servicios . Sensibilidad de pulsación

Ajuste la sensibilidad táctil de su BlackBerry Torch es que usted está experimentando problemas de pantalla táctil como el teléfono no responde cuando se toca. Cuanto mayor sea la sensibilidad, menos hay que pulsar en la pantalla para realizar una acción. Acceda a las opciones del teléfono para ajustar la configuración. Pruebe los ajustes de sensibilidad después de cada ajuste para determinar si el problema se ha resuelto . Guarde la nueva configuración después de cada ajuste .
Batería

Saque la batería de la antorcha si sus problemas de pantalla táctil continúan. En ocasiones, un problema de software puede dar lugar a problemas de la pantalla táctil del teléfono. Tirando de la batería, que está cerrando todas las aplicaciones en ejecución y dar el teléfono la oportunidad de cargar sólo aquellos de vital importancia para el funcionamiento del teléfono. No es necesario apagar la antorcha antes de tirar la batería. Deje la batería durante un minuto antes de reemplazarlo y reiniciar el teléfono.
Actualizar teléfono

buscar una actualización de la Antorcha BlackBerry si los problemas persisten con pantalla táctil . BlackBerry proporciona periódicamente actualizaciones disponibles para el teléfono con los arreglos y parches para problemas . Si se ha emitido una solución para la pantalla táctil, una actualización podría resolver su problema. Abra BlackBerry Desktop Software en el ordenador y conectar la antorcha a él con un cable USB. Haga clic en " Dispositivos" en la parte superior y comprobar si hay actualizaciones . Permite que la aplicación se descarga e instala las actualizaciones antes de probar el teléfono.
Solución de problemas adicionales

Asegúrese de que su antorcha esté libre de residuos y las manchas antes de comunicarse con su proveedor de servicios para obtener ayuda con temas de pantalla táctil. Usted puede limpiar suavemente la pantalla con un paño suave para limpiarla . Si bien la limpieza , compruebe si hay rasguños u otros daños que podrían causar problemas . La humedad también puede hacer que la pantalla de su teléfono para responder de forma errática . Seque el teléfono antes de proceder. Póngase en contacto con su proveedor de servicio telefónico de la antorcha si los problemas continúan con pantalla táctil . Su profesional médico puede optar por reparar o reemplazar el teléfono .