¿Por qué mi BlackBerry Say Mala entrada

? Como los teléfonos inteligentes en línea habilitada , la línea de BlackBerry de los dispositivos móviles es propenso a errores de navegación comunes, incluyendo Error 502 , el error "Bad Gateway". Este error puede ocurrir en el explorador de BlackBerry cuando se intenta acceder a determinados sitios web. Errores "Bad Gateway" aparecen cuando los servidores y los dispositivos no están de acuerdo sobre un protocolo para el intercambio de datos. Causa

El error "Bad Gateway" es un problema de red , no un problema de hardware. Para comunicarse con un servidor Web, el explorador de BlackBerry primero obtiene una dirección de Protocolo de Internet desde la URL que ha solicitado ver. El navegador se abre una conexión de socket IP e intercambia un flujo de datos HTTP con el servidor , que contiene los códigos necesarios para navegar por la Web de estado. Cuando el Explorador BlackBerry recibe el código de estado 502 , aparece un error "Bad Gateway" y usted no podrá tener acceso al sitio solicitado . En algunos casos, este problema se produce cuando el explorador de BlackBerry no cumple con los requisitos mínimos necesarios para acceder a un sitio en particular .
Corrige

Si recibe un " Mala entrada "error, RIM recomienda que primero se reinicie el dispositivo móvil y se intenta acceder al sitio en cuestión una vez más. Si este método no funciona, puede que sea necesario para borrar la memoria caché del explorador de BlackBerry . Para ello, seleccione el menú " Opciones" en el navegador y, a continuación , haga clic en " Operaciones de caché. " Elige " Borrar Caché de cookies y Borrar historial" y tratar de acceder al sitio , una vez más . Este método funciona para las versiones de BlackBerry Browser 4.0 y superiores.
BlackBerry Soporte

Si el reinicio y borrado de caché no hacer el truco, póngase en contacto con el servicio inalámbrico proveedor para solicitar ayuda. Además , RIM ofrece servicios de apoyo técnico . En su sitio web oficial, la compañía ofrece BlackBerry Support Community Forums y un formulario de solicitud de soporte técnico. Programa de apoyo al incidente con base de RIM , disponible en 877-255-2377 , ofrece soporte técnico por un módico precio .
Consideraciones

errores "Bad Gateway" no son exclusivas de los dispositivos móviles BlackBerry y puede ocurrir en los navegadores de ordenador personal , tabletas, ordenadores portátiles , netbooks, smartphones de la competencia o de cualquier otro dispositivo de línea habilitado con soporte de navegadores . Como los servicios de red de soporte de dispositivos BlackBerry de Verizon , T -Mobile , AT & T , Sprint y otros, la frecuencia de 502 errores puede variar dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos.