¿Qué debo hacer cuando mi Dash BlackBerry no se desbloqueará

Cuando el tablero de BlackBerry no se desbloquea , se pierde la capacidad de copia de seguridad de cualquiera de sus aplicaciones . Mientras que algo de información de terceros puede ser retenido cuando se restablece el teléfono , perderás tus mensajes de texto y otros ajustes BlackBerry. Si está utilizando la contraseña correcta y el guión todavía no se desbloqueará , solucionar problemas de su teléfono para poder acceder de nuevo, antes de solicitar reparaciones.
Compruebe su Método

A veces la pantalla se bloquea cuando no estás esperarlo, o cuando no se ha utilizado la función de bloqueo antes. Asegúrese de saber cómo desbloquearlo correctamente. Diferentes modelos de BlackBerry desbloquear diferentes maneras. Por ejemplo , puede pulsar el " Lock " icono para desbloquear la pantalla y el teclado, si usted no tiene una contraseña . El icono de bloqueo se encuentra en el bisel y puede no parece ser un botón a primera vista. Si usted tiene un juego de contraseña, escríbalo y luego pulse el " Intro " icono de " en el teclado o la pantalla. Presione hacia abajo el " Alt " clave , si usted tiene números en su contraseña y no hay teclas numéricas dedicadas en el teclado.
empezar de nuevo

No se preocupe de que algo está mal con su teléfono hasta que realice una restablecimiento completo. Abra la tapa de la batería en el dispositivo, retire la batería y configurar el teléfono a un lado. Espere 30 segundos y luego colocar la batería en el teléfono , poner la tapa y reiniciar el teléfono . Una vez que se carga el software , espere a que la pantalla de bloqueo y tratar de desbloquear de nuevo. Actualizar el software puede corregir cualquier error que mantuvo su guión de desbloqueo .
Fresh Start

Si usted todavía no puede conseguir el tablero para desbloquear , necesita restablecer su BlackBerry con BlackBerry Desktop Manager . Conecte el teléfono al ordenador y abra BlackBerry Desktop Manager. Haga clic en " Ayuda , " ciernen sobre " Apoyo Recursos " y luego haga clic en " herramientas de soporte . " Haga clic en " Restablecer configuración de fábrica " y seguir los pasos para restaurar el sistema operativo de su BlackBerry . Se volverá a cargar todos los programas de terceros en su teléfono .
Teléfono Ayuda

Si BlackBerry aún no se desbloquea , el problema puede estar en el sensor de la pantalla o el bloqueo botón. Para cualquier problema , usted querrá ayuda profesional. Abrir el teléfono por sí mismo puede anular la garantía y si no sabes lo que estás haciendo , el teléfono puede ser menos funcional que cuando comenzó. Póngase en contacto con el titular de su garantía o su tienda móvil local para averiguar cómo enviar el teléfono a reparación .