¿Qué puedo hacer cuando una BlackBerry Congela
? Cuando un BlackBerry congela teléfonos inteligentes , existen varias opciones de solución de problemas están disponibles. El teléfono se puede congelar por varias razones , incluyendo una aplicación corrupta. Muchas opciones para solucionar problemas sencillos y no requieren una gran cantidad de conocimientos técnicos. Antes de solucionar el teléfono, es una buena idea hacer copias de seguridad de sus archivos a través de BlackBerry Desktop Software. Tire de la batería
Un tirón de la batería , o restablecimiento de software , puede ayudar si un BlackBerry congela. La atracción no afecta ni cambia la configuración del teléfono o de datos. La batería debe ser retirado del teléfono sin apagarlo . Después de un minuto , vuelva a colocar la batería y deje que el teléfono se reinicie . Si el teléfono no comienza a reiniciar cuando la batería se vuelve a insertar , pulse y mantenga pulsado el botón "Power " hasta que se reinicia.
Actualizar teléfono
La causa fundamental de la la congelación de BlackBerry puede ser la necesidad de una actualización . Actualizaciones brinda soluciones que pueden incluir una solución de por qué el teléfono se congela . En la BlackBerry , haga clic en "Opciones" en la pantalla principal ampliada. Haga clic en " Red Móvil " y resalte el nombre del proveedor de servicios móviles. Pulse la tecla "Menú" y haga clic en "Inicio de aprovisionamiento. " Dependiendo del modelo de la BlackBerry , la opción de actualizar también puede aparecer como Actualizar perfil.
Desinstalar /Reinstalar
Si BlackBerry se bloquea cuando se abre una aplicación determinada , el problema puede estar en la aplicación. La solución más rápida es desinstalar y volver a instalar la aplicación. "Opciones ". Pulse la tecla "Menú" y haga clic en Haga clic en " Opciones avanzadas ", y luego haga clic en " Aplicaciones ". Haga clic en "Aplicaciones" y destacan la aplicación problemática . Pulse la tecla "Menú" y haga clic en "Eliminar ". Después de desinstalar la aplicación , acceda a la App World. Búsqueda de la aplicación y haga clic en " Instalar". Restablecer
duro
un restablecimiento completo borra completamente todos los datos en el smartphone BlackBerry y está considerado como un paso de solución de problemas de último recurso un teléfono que se congela constantemente . Antes de reiniciarlo , es importante utilizar BlackBerry Desktop Software para copias de seguridad de los datos en el teléfono. Pulse la tecla "Menú" y haga clic en "Opciones ". Haga clic en " Seguridad", y luego haga clic en " Wipe Seguridad. " Marque todas las casillas que se muestra y escriba " blackberry ". Haga clic en " borrar datos " para completar el restablecimiento completo.
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