¿Cómo se puede obtener un teléfono Verizon Wireless de reemplazo?
1. Ve a la tienda Verizon más cercana.
2. Traiga su teléfono dañado y su comprobante de compra.
3. Explique el problema con el teléfono al representante de la tienda y solicite un reemplazo.
4. El representante puede pedirle que complete un formulario y proporcione información como su número de cuenta, número de teléfono y el motivo del reemplazo.
5. Una vez que se complete el proceso, recibirás un teléfono de reemplazo.
Opción 2:a través del servicio de atención al cliente de Verizon
1. Llame al número de servicio al cliente de Verizon:1-800-922-0204 .
2. Presione las indicaciones para hablar con un representante de servicio al cliente.
3. Explique el problema con el teléfono y solicite un reemplazo.
4. El representante le pedirá información como su número de cuenta, número de teléfono y el motivo del reemplazo.
5. También pueden pedirle que proporcione un número de tarjeta de crédito como depósito en caso de que no se devuelva el teléfono de reemplazo.
6. Una vez que se complete el proceso, recibirás un teléfono de reemplazo por correo.
*Nota: * La disponibilidad y las políticas de teléfonos de reemplazo pueden variar según tus circunstancias específicas y las políticas de Verizon.
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