¿Cómo se utiliza un marcador telefónico automático?

1. Configura tu marcador: Antes de utilizar un marcador telefónico automático, deberá configurarlo. Esto incluye configurar su lista de llamadas importando o creando contactos y personalizando sus preferencias de marcado, como la cantidad de líneas que desea usar, el intervalo entre llamadas y el mensaje que desea entregar.

2. Prueba tu marcador: Si está utilizando un marcador telefónico automático por primera vez, es importante probarlo antes de comenzar a realizar llamadas reales. Esto se puede hacer realizando llamadas a números de prueba para asegurarse de que su marcador esté funcionando correctamente.

3. Empiece a marcar: Una vez que haya configurado y probado su marcador, podrá comenzar a realizar llamadas. La mayoría de los marcadores telefónicos automáticos tienen un botón que puede presionar para iniciar el proceso de marcación. Algunos marcadores también tienen una función de temporizador que se puede utilizar para programar llamadas.

4. Monitorea las llamadas: A medida que el marcador realiza llamadas, deberá controlar el progreso de la llamada. Esto incluye escuchar llamadas fallidas y responder llamadas entrantes. Es posible que también desee mantener un registro de las llamadas exitosas y de las respuestas u objeciones que reciba.

5. Seguimiento: Una vez que el marcador haya terminado de realizar llamadas, deberá realizar un seguimiento de cualquier llamada que requiera respuesta. Esto puede incluir devolver la llamada a los contactos que no respondieron o que expresaron interés en su producto o servicio.

6. Evalúa los resultados: Una vez que haya completado su campaña de marcado, deberá evaluar los resultados. Verifique las opciones de informes de su marcador para ver cuántas llamadas se realizaron, cuántos contactos se alcanzaron y cuál fue el resultado de cada llamada. Esto le ayudará a determinar el éxito de su campaña de marcado y dónde puede mejorar en el futuro.