Reglamento AutoDialer
Un sistema de marcador automático es un dispositivo usado generalmente por los cobradores de deudas o telemarketers para marcar automáticamente los números de teléfono para reducir el gasto de marcar manualmente los números de teléfono. Este sistema detectará automáticamente un contestador automático, señal de ocupado o no contesta. A continuación, se mueve automáticamente a la siguiente número programado en ponerse en contacto en el sistema . Autodialers siempre han tenido las regulaciones federales en cuanto a la configuración y ponerse en contacto con un consumidor. Registros precisos
Las empresas que utilizan marcadores automáticos , también llamadas de discado automático y un dispositivo anunciando , deben mantener siempre adecuada, registros -para arriba- hasta la fecha. Esto incluye la descarga de la nacional de No Llamar lista de los códigos de área que tienen la intención de llamar . La ley federal establece llamadas en frío con marcadores automáticos o de otra manera está prohibida cuando una persona o empresa está registrada en el Registro Nacional No Llame . Esto constituye una buena ética de comunicación telefónica . El mantenimiento de registros precisos eliminará contacto con aquellos que no deseen ser contactados.
Uso Comercial en venta
Según la Ley de Protección al Consumidor Teléfono, marcadores automáticos no pueden ser utilizadas con fines comerciales en absoluto . Esto significa marcadores automáticos no pueden ponerse en contacto con las empresas u hogares sin el " consentimiento expreso y previo de la parte llamada. " La ley también establece que cualquier persona que sea un fabricante , vendedor, distribuidor o revendedor de marcadores automáticos deberá adjuntar restricciones en este equipo en el momento de la compra. De no hacerlo, es una omisión de los hechos , lo cual es un acto o práctica injusta y engañosa en el comercio o el comercio. Consentimiento previo expresado se refiere a llamadas en frío con el fin de solicitación. Autodialers también deben estar registrados en la Comisión Federal de Comunicaciones.
Relaciones preexistentes
Cuando se trata de relaciones --- instancias preexistentes en el que casas o negocios individuales han dado su consentimiento previo para ser contactado --- todavía hay normas sobre cómo y cuándo debe ponerse en contacto con estas partes también. Para las relaciones pre -existentes , las llamadas que no se conectan a un agente antes de dos segundos debe revertir automáticamente al mensaje pregrabado . En esta situación , las llamadas no se pueden desconectar en 15 segundos o cuatro anillos , y todas las llamadas salientes deben cumplir con el tiempo llamando a las ventanas del Estado. Esto significa que las llamadas salientes deben proporcionar un número para recibir los sistemas de identificación de llamadas . Las llamadas no se pueden hacer muy temprano en la mañana o tarde en la noche . Las condiciones pre -existentes varían de un estado a otro.
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