¿Conversación por teléfono del hotel sobre la reserva?
Recepción: Gracias por llamar al Grandview Hotel. ¿Cómo puedo ayudarte?
Invitado: Me gustaría hacer una reserva para una habitación, por favor.
Recepción: Ciertamente. ¿Puedo darme su nombre, por favor?
Invitado: Mi nombre es John Smith.
Recepción: ¿Y cuándo le gustaría quedarse con nosotros, Sr. Smith?
Invitado: Me gustaría hacer el check in el 15 de julio y el check out el 20 de julio.
Recepción: Perfecto. ¿Y cuántos invitados se alojarán en la habitación?
Invitado: Habrá dos invitados.
Recepción: ¿Puedo preguntar qué tipo de habitación prefieres?
Invitado: Me gustaría una habitación con cama tamaño king, si está disponible.
Recepción: Por supuesto, tenemos algunos de esos disponibles. ¿Prefieres una habitación con vistas a la ciudad o a la montaña?
Invitado: Preferiría una habitación con vista a la ciudad.
Recepción: Anotado. ¿Y necesita alguna amenidad o servicio especial durante su estancia?
Invitado: Sí, me gustaría solicitar una habitación con mininevera y cortinas opacas, si es posible.
Recepción: Ciertamente, me aseguraré de que esos servicios estén incluidos en la reserva de su habitación.
Invitado: Excelente. Una cosa más, ¿tienen promociones o descuentos en curso disponibles?
Recepción: Actualmente tenemos en marcha una oferta especial de verano, que ofrece un 20% de descuento en estancias de 4 noches o más.
Invitado: ¡Eso suena genial! Me quedaré 5 noches, así que aplicaré ese descuento.
Recepción: Perfecto. Sr. Smith, ¿podría darme su información de contacto, incluido su número de teléfono y dirección de correo electrónico, por favor?
Invitado: Claro, es 0123456789 y nombre de [email protected].
Recepción: Gracias por proporcionar esa información. He realizado con éxito tu reserva para dos huéspedes en una habitación con cama king size y vista a la ciudad, completa con las comodidades solicitadas. Recibirás un correo electrónico de confirmación en breve.
Invitado: Eso es maravilloso. Gracias por tu ayuda.
Recepción: De nada, Sr. Smith. Esperamos darle la bienvenida al Grandview Hotel el 15 de julio. Si tiene más preguntas o solicitudes, no dude en contactarnos.
Invitado: Ciertamente lo haré. Gracias una vez más.
Recepción: De nada. ¡Que tenga un gran día, Sr. Smith!
[Fin de la conversación]
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