¿Cuánto gana Convergys por persona que trabaja en sus call center?

La cantidad de dinero que gana Convergys por persona que trabaja en sus centros de llamadas varía según una serie de factores, incluida la experiencia, la ubicación y las responsabilidades laborales del empleado. Sin embargo, según Glassdoor, el salario medio anual de un representante del centro de llamadas de Convergys ronda los 15.000 dólares. Esta cifra incluye tanto el salario base como las horas extras.

A continuación se muestra un desglose de algunos de los factores que pueden afectar cuánto gana Convergys por persona que trabaja en sus centros de llamadas:

* Experiencia: Los representantes de centros de llamadas con más experiencia suelen ganar salarios más altos que aquellos con menos experiencia. Esto se debe a que los representantes más experimentados suelen ser más eficientes y productivos.

* Ubicación: Los centros de llamadas de Convergys están ubicados en una variedad de países alrededor del mundo. El costo de vida en el país donde se encuentra un centro de llamadas puede tener un impacto significativo en cuánto gana Convergys por persona que trabaja allí.

* Responsabilidades laborales: Algunos representantes de centros de llamadas tienen más responsabilidades que otros. Por ejemplo, los representantes que manejan las quejas de los clientes o brindan soporte técnico generalmente ganan salarios más altos que aquellos que simplemente responden las llamadas de los clientes.

Además de estos factores, Convergys también puede ajustar los salarios de los representantes de su centro de llamadas en función de la demanda y la competencia del mercado.