¿Cómo colgar cortésmente a alguien que marcó el número equivocado?
1. Sé amigable y pide disculpas. "Lo siento mucho, pero creo que te has equivocado de número. ¿Hay alguien más a quien pueda ayudarte a localizar?"
2. Ofrece transferirlos al número correcto. "¿Puedo ayudarte con algo más? Si es así, estaré encantado de transferirte con la persona correcta".
3. Termina la conversación con suavidad pero con firmeza. "Lo siento, pero no puedo ayudarte. Que tengas un buen día".
4. Si la persona es persistente o grosera, puedes simplemente despedirte y colgar. "Adiós y que tengas un buen día".
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