¿Cuál es la política de devolución de los teléfonos móviles Sprint?
Nuevos dispositivos:
- Dispositivos sin abrir:los dispositivos sin abrir se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo.
- Dispositivos abiertos:los dispositivos abiertos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo, menos una tarifa de reposición. La tarifa de reposición suele rondar los 50 dólares.
Dispositivos usados:
- Dispositivos usados:los dispositivos usados se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo, menos una tarifa de reposición. La tarifa de reposición de dispositivos usados suele ser más alta que la de los dispositivos nuevos y puede variar según el estado del dispositivo.
Excepciones a la política de devoluciones:
- Dispositivos comprados a través de un minorista externo:es posible que los dispositivos comprados a través de un minorista externo no se puedan devolver a Sprint. Comuníquese directamente con el minorista para consultar sobre su política de devoluciones.
- Dispositivos dañados:Es posible que los dispositivos dañados o defectuosos no se puedan devolver. Sprint puede requerir una evaluación de diagnóstico para determinar si un dispositivo es elegible para una devolución.
- Dispositivos personalizados:Es posible que los dispositivos personalizados no se puedan devolver.
Siempre es una buena idea consultar directamente con Sprint para confirmar la política de devolución del dispositivo específico que desea devolver. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sprint a través de su sitio web o por teléfono para obtener más información sobre su política y proceso de devolución.
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