¿Cómo puedo evitar que Internet se desconecte cuando suena el teléfono?

Existen algunas razones potenciales por las que su conexión a Internet podría desconectarse cuando suena su teléfono. Aquí hay algunas cosas que debe verificar:

1. Comprueba la configuración de tu enrutador. Algunos enrutadores tienen una función que desconecta automáticamente Internet cuando se recibe una llamada telefónica. Esta función suele denominarse "bloqueo de llamadas" o "filtrado de llamadas". Si tiene esta función habilitada, puede desactivarla para ver si eso resuelve el problema.

2. Comprueba la configuración de tu teléfono. Algunos teléfonos tienen una función que apaga automáticamente la conexión Wi-Fi cuando se recibe una llamada telefónica. Esta función suele denominarse "llamadas por Wi-Fi". Si tiene esta función habilitada, puede desactivarla para ver si eso resuelve el problema.

3. Comprueba tu conexión de red. Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que la señal sea fuerte y estable. Si la señal es débil, es posible que experimentes desconexiones intermitentes. Intente acercarse a su enrutador o usar un canal de Wi-Fi diferente.

4. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet. Si ha probado todo lo anterior y aún experimenta desconexiones, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda. Es posible que puedan enviar un técnico a su casa para solucionar el problema.