¿Cómo llama a las personas que se sientan en su oficina y contestan las llamadas telefónicas de los clientes?

Las personas que se sientan en su oficina y contestan las llamadas telefónicas de los clientes se denominan representantes de servicio al cliente. Son responsables de brindar asistencia a los clientes que tengan preguntas, inquietudes o quejas sobre productos o servicios. Los representantes de servicio al cliente también pueden ser responsables de brindar soporte técnico, procesamiento de pedidos y otras tareas relacionadas con el cliente.