Ayuda con un FIOS Teléfono

El servicio Verizon FiOS Digital Voice normalmente te da las conversaciones telefónicas totalmente nítidas , pero los problemas con el hardware o la configuración puede causar llamadas de mala calidad caído o . Si su equipo está configurado incorrectamente o dañado , puede experimentar extraños ruidos en la línea, llamadas incompletas o una señal de ocupado constante. Ruidos estáticos y Otros

Si escucha ruidos estáticos o extraños en la línea durante una llamada, es posible que haya conectado a su línea telefónica en un enchufe defectuoso. Conecte la línea telefónica a una toma diferente y tratar de realizar otra llamada. Si todavía oye estática , compruebe su dispositivo de interfaz de red . Verizon instala un NID en el exterior de su casa o edificio . Busque y abra la NID , utilizando un destornillador para quitar los tornillos . Con el cuadro de NID abierta , encontrar la conexión jack del teléfono. Desconecte el cargador y conecte un teléfono que funcione con el gato. Si no puede escuchar el tono de marcado , el cableado exterior es la causa del problema . Llame a Verizon para una reparación gratuita . Si oye un tono de llamada , el cableado interior está causando el problema.
Llamadas caídas

una toma de teléfono dañado puede hacer que el teléfono deje caer las llamadas. El teléfono también puede disminuir las llamadas si tiene una batería baja. Cargue el teléfono por lo que tiene una batería llena antes de hacer una llamada. Si usted se orinó en el teléfono con productos químicos del agua o limpieza , que puede funcionar mal durante una llamada. Daños causados ​​por líquidos es a menudo permanente. Si usted tiene una alarma antirrobo , se conecta a la línea telefónica , y esto a veces provoca la interrupción de llamadas . Desconecte la alarma durante unos segundos para conseguir un tono de llamada y eliminar las llamadas perdidas .

Problemas con llamadas salientes

Si tiene problemas para realizar llamadas telefónicas salientes, probar el teclado del teléfono para asegurarse de que los botones no se pegan cuando se presiona. Escuche el altavoz del teléfono mientras presiona las teclas. Usted escuchará un tono si pulsa las teclas correctamente. Sobretensión de la línea de teléfono son otra de las causas de los problemas de llamadas salientes. Durante una sobrecarga en la línea , su teléfono emite un tono de llamada retardada o una señal rápida de ocupado . Espere unos minutos y luego tratar de realizar la llamada de nuevo. Siempre marque el código de área de tres dígitos que antes de marcar el número de teléfono . Si usted no marca el código de área , la llamada no se conectará .
Otros problemas Call

Si recibe un mensaje de " servicio desconectado" cuando se trate de realizar una llamada, Verizon no ha recibido el pago de su última factura . Envíe su pago a Verizon por correo o pagar su factura en línea . También puede pagar en persona en una tienda de Verizon .

Si no puede recibir ninguna llamada , asegúrese de que la transferencia de llamadas está desactivado. Si ha activado el desvío de llamadas , todas las llamadas a que se desvían a otro número.