Ayuda para Comcast Inicio Teléfonos

Desvío de llamadas , llamada en espera e identificador de llamadas , incluso son todas las características avanzadas disponibles en el servicio de Voz Digital de Comcast . Al igual que otros proveedores de servicios telefónicos , Comcast ofrece una amplia gama de características que incluyen un sistema de correo de voz que le permite comprobar sus mensajes desde cualquier teléfono e incluso en línea . Pero Comcast servicio de voz digital no está exenta de problemas , ya veces necesita ayuda para encontrar la manera de conseguir que su servicio de teléfono de su casa a trabajar de nuevo .
No Dial Tone

Si no tiene tono de marcado en su Comcast servicio de voz digital, compruebe para asegurarse de que cada teléfono conectado al servicio de teléfono está en el gancho y los teléfonos están conectados a las tomas de corriente . Si usted tiene un teléfono inalámbrico , compruebe si la luz de "Batería Baja " se ilumina . Cargue el teléfono , si es necesario.

Si usted no tiene un teléfono inalámbrico conectado a su servicio de Voz Digital de Comcast , conecte el cable de teléfono directamente en el ( incrustado Adaptador Multimedia Terminal - la caja principal del teléfono conectado a la línea de cable Comcast ) eMTA a ver si hay un problema con el cableado de su casa. Si aún no tienes un tono de marcado, restablecer su eMTA pulsando el botón " Reset" en la parte posterior de la eMTA con un clip . (Ver "Recursos" para un enlace en la solución de problemas del eMTA . )
Acceso al Centro de Voz Digital y Cambio de la contraseña

Centro de Voz Digital de Comcast ofrece una gama de servicios y artículos de solución de problemas . Para acceder Centro de Voz Digital de Comcast desde cualquier ordenador , introduzca comcast.net en el campo de dirección URL de su equipo de explorador de Internet. Una vez en el sitio web , usted puede cambiar su contraseña de cuenta de Comcast para el Centro de Voz Digital haciendo clic en " Olvidaste tu contraseña ". Cambie su contraseña si la ha perdido o alguien no autorizado ha accedido a ella .

Usted puede comprobar el correo de voz de Comcast Digital Voice Center de esta página web también , haciendo clic en el icono de "La Voz " . Introduzca su nombre de usuario y contraseña para entrar en el sistema de correo de voz. Para cambiar la contraseña de su correo de voz, haga clic en la pestaña " Preferencias " .

También puede pagar su factura de Comcast y consultar su correo electrónico Comcast desde el sitio web del Centro de Voz Digital.
Adición de una segunda línea de servicio Comcast Digital Voice

puede añadir una segunda línea telefónica para su servicio de Voz Digital de Comcast comunicándose al 1-800 - Comcast ( 1-800-266-2278 ) y hablar con un representante de servicio al cliente. El límite es de dos líneas de teléfono por cliente y hay un cargo adicional, mensual. La cuota mensual se basa en si desea agregar características avanzadas de llamada a la segunda línea .
Equipo Teléfono Incompatible

Servicio de Voz Digital de Comcast puede no funcionar correctamente con el siguiente equipo : el teléfono Southwestern Bell GH4102 ; las siguientes unidades identidad telefónica /llamantes - AT & T 5830 , GE 21018GE3 , GE 21028GE3 ( w /contestador automático ) , Memorex MPH3388 , Motorola MD700 Series, Motorola MD751 , Motorola MD761 ( w /contestador automático) , MD70 , Uniden DXAI5188- 2 ( w /contestador automático ) , CIDCW ( identificador de llamadas con llamada en espera) , Uniden EXI5160 , CIDCW ( identificador de llamadas con llamada en espera) , Uniden DXI 386-2 , CIDCW ( llamada identificador de llamadas en espera) ; y la máquina de fax Hitachi Omni Fax HF18TME .