Cuando me actualicé mi iPhone Perdí todos mis contactos
Al actualizar el iPhone , usted no suele perder la información almacenada en su dispositivo, como contactos. Puede, sin embargo , perder la información de contacto durante el proceso de restauración o de sincronización. Además, su iPhone creará automáticamente una nueva copia de seguridad cada vez que su sincronización o restablecer su dispositivo. Esta copia de seguridad potencialmente le permite recuperar la información de contacto perdido. Cómo actualizar
Conecta tu iPhone al ordenador mediante el cable USB y abra la aplicación iTunes. En la parte izquierda de la ventana de iTunes, selecciona tu dispositivo iPhone . Haga clic en el botón " Update" y haga clic en " Confirmar " para iniciar la actualización en su dispositivo. Su iPhone se descargará e instalará automáticamente las actualizaciones disponibles sin eliminar sus contactos.
Restaurar
No hagas clic en el botón "Restaurar " si se intenta actualizar el dispositivo . En la pantalla Resumen de iTunes , el botón Restaurar aparece justo debajo del botón Actualizar. La opción Restore sobrescribe todos los archivos en tu iPhone a una copia de seguridad anterior o los ajustes de fábrica originales. Restaurar el iPhone puede resultar en la pérdida de su información de contacto .
Sync
Otra opción en la pantalla Resumen de iTunes es para sincronizar el dispositivo con información sobre su ordenador. El proceso de sincronización se puede también dar lugar a la pérdida de su información de contacto . Para evitar la pérdida de los contactos durante una sincronización , haga clic en la pestaña de iTunes "Info" y seleccione la opción "Sincronizar libreta de direcciones de contactos" . Desplácese hacia abajo y desmarque la opción " Contactos " en la subsección avanzada . Si la casilla contiene una marca , iTunes sobrescribir automáticamente los datos de tu iPhone durante el proceso de sincronización.
Recuperación
Si pierde la información de contacto en tu iPhone, usted puede tener la capacidad de restaurar algunos de sus contactos utilizando la función de restauración. Conecta tu iPhone al ordenador mediante el cable USB y haga clic en el botón "Restaurar" . Seleccione el archivo de copia de seguridad más reciente. Esto restaurará la información de contacto del iPhone a partir de la fecha de la copia de seguridad.
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