Cómo calcular Erlangs

Por lo general, las empresas de telecomunicaciones no perder de vista erlangs para registrar el tráfico telefónico durante periodos de tiempo . Se ajustan según sea necesario por decirles a los empleados a hacer más o menos llamadas a los clientes o clientes potenciales. Cálculo erlangs asegura una cantidad excesiva de llamadas no se hacen a los clientes potenciales , que puede ser irritante o causar problemas legales. Erlangs se pueden calcular con las matemáticas simples
. Cosas que necesitará
Calculadora
Instrucciones
1

Registrar el número de llamadas de una persona hecha en una hora, así como el duración media de las llamadas
2

Multiplicar el número de llamadas por la duración media de las llamadas
3

Se divide el número resultante por 60 . . ; erlangs se miden como una unidad de minutos de tráfico por hora. El resultado será el número de erlangs , o la figura del tráfico, para esa hora .