Cómo comprobar las líneas telefónicas para Problemas

Cuando la línea telefónica no está funcionando bien , puede ser frustrante para tratar de determinar el origen del problema . Equipos de la línea de teléfono puede dañarse con el tiempo o una tormenta eléctrica puede causar problemas en la línea telefónica. Si la línea telefónica tiene estática , no hay tono de marcado o de volumen problemas , puede comprobar su línea telefónica para ayudar a determinar el origen del problema
. Cosas que necesitará
con cable de teléfono
Cable telefónico

teléfono celular
Instrucciones
1

Compruebe su conexión. Asegúrese de que su teléfono está conectado a la línea telefónica. Si conecta el teléfono a través de otro dispositivo, como una máquina de módem o contestador , desconecte el dispositivo adicional y conectar el teléfono directamente a la toma telefónica . Si su línea de teléfono funciona correctamente sin el dispositivo adicional, su línea de teléfono funciona correctamente. También puedes ver el volumen del timbre de su teléfono para asegurarse de que el volumen no esté apagado.
2

Cambiar móviles. Conecte un teléfono con cable eléctrico en la línea de teléfono en el que está experimentando problemas . Si el problema se resuelve, el problema podría ser el teléfono, no la línea ; si se trata de un teléfono portátil, que podría tener un problema de la señal . Asegúrese de cambiar cables de teléfono junto con el teléfono para descartar problemas con un cable de teléfono .
3

Desconecte todo el equipo extra de teléfono que se conecta a la línea telefónica , incluyendo módems , máquinas de fax y teléfonos adicionales . Deja un único teléfono con cable conectado a su línea telefónica. Si el problema persiste , conecte su teléfono en cada toma de teléfono en su casa para verificar el problema es a través de su casa y no aislado en una toma de corriente. Si su problema se resolvió mediante dispositivos desenchufar , sujete cada dispositivo, uno por uno, para ver si el problema vuelve . Si devuelve al conectar un dispositivo, usted sabe que su problema es con el dispositivo.
4

Llamada desde una línea externa. Usted puede llamar desde un teléfono celular u otra línea telefónica terrestre . Si el problema persiste , el problema puede residir en las líneas de teléfono fuera de su casa .
5

Si los pasos 1 a 4 no se soluciona su problema en la línea de teléfono , llame a la compañía telefónica desde una línea de teléfono alternativo . Discutir el problema que tiene con su línea telefónica y todos los pasos que ha tomado para comprobar la línea telefónica para problemas . Su compañía telefónica probablemente llamará a su línea telefónica para hacer algunas pruebas de diagnóstico. Sobre la base de estas pruebas , que pueden determinar si el problema está dentro o fuera de su casa . Si el problema está dentro de su casa , puede que necesita un profesional para diagnosticar el problema utilizando equipos de la línea de pruebas . Si el problema está en la línea de fuera de su hogar , la compañía de teléfonos es generalmente responsable de solucionar el problema.