Cómo programar un sistema de teléfono Avaya
Avaya es uno de los principales fabricantes de equipos de telecomunicaciones . El Avaya PBX , referido como una centralita privada , es un sistema que conecta los dispositivos de usuario , tales como teléfonos , faxes, dispositivos inalámbricos y equipos de videoconferencia entre sí y con el mundo exterior . Programación de un PBX Avaya requiere de mucha habilidad técnica específica y experiencia. Formación y certificación del sistema para diferentes tipos de equipos de telecomunicaciones está disponible a través
Avaya . Cosas que necesitará
ordenador
conexión de red
software Avaya Site Administration
Manual de administración del sistema Avaya
nombre de usuario y contraseña
Instrucciones
1
iniciar sesión en el software de Avaya Site Administration con un ordenador conectado a la red corporativa . Haga clic en la flecha hacia abajo en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione el sistema PBX que desea conectarse.
2
Haga clic en la pestaña "Sistema ", seleccione "General" y "Start GEDI " . Introduzca su nombre de usuario y contraseña. Observe la ventana de acción en la parte superior izquierda de la aplicación . Aquí es donde usted escribe los comandos.
3
Configure el plan de marcado , escriba " cambiar uniforme dialplan 1" en la ventana de acción . El plan de marcación indica al sistema qué hacer cuando se marca un número específico. Introduzca las definiciones de números para su sistema. Configure el primer dígito para los números de extensión y añadir la longitud de extensión . Configure el número 9 para una línea exterior , 0 para el puesto de operador , y una entrada para los códigos de acceso a funciones .
4
Configurar los códigos de acceso a función escribiendo " Cambiar códigos de acceso " en la acción bar. Ir a través de cada página de características y definir las que desee utilizar. Códigos de acceso a funciones permiten a los usuarios acceder a funciones del sistema al marcar un número.
5
Configurar los parámetros del sistema escribiendo " parámetros del sistema de cambio características " en el cuadro de la acción. Algunos ejemplos de los parámetros del sistema son las opciones de tratamiento de llamadas, música en espera extensión , llamada interceptar, y llaman a los tiempos de espera y las alertas.
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Configurar clase de restricciones escribiendo " cambiar cor " y Clase de Servicio mesas , escribiendo " cambio cos " en la barra de acción . COS y mesas COR establecen grupos de permisos para que pueda asignarlas a diferentes extensiones. Estos permisos son características tales como transferencia de llamadas y llamadas de larga distancia .
7
Configurar troncos y enrutamiento de llamadas , escribiendo " agregar grupo de enlaces 1" y " cambio de ruta - patrón 1" en la barra de acción . Los troncos son puntos de conexión entre el sistema telefónico y soporte local. El enrutamiento es el conjunto de instrucciones de dónde enviar llamadas salientes.
8
Configurar los teléfonos escribiendo " añadir estación", seguido del número de la extensión que desea utilizar . Configure el puerto de conexión y seleccione el tipo de teléfono que desea utilizar. Configure el nombre aparece , llamando a los permisos y los botones de función .
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Configurar servicios diversos, tales como teléfonos de conferencia , máquinas de fax , paginación , las características del centro de llamadas y enrutamiento de entrada . Consulte el manual Administración de Avaya para las formas adecuadas para realizar estas funciones.