Cómo solucionar problemas de la instalación MagicJack

Por la solución de problemas que pueden surgir durante la instalación con el dispositivo magicJack , puede evitar la espera de hablar con el soporte técnico a través de chat , correo electrónico o teléfono. El dispositivo MagicJack ofrece servicio telefónico basado en Internet que se conecta a su computadora. De vez en cuando , puede experimentar problemas durante y después de la instalación , tales como errores de calidad de las llamadas malas o conexión. Usted tiene varias opciones de solución de problemas para cada problema que puede encontrar con el dispositivo. Instrucciones de Bad Quality Call Matemáticas 1

Desenchufe su magicJack de su puerto USB y conectarlo a un puerto diferente.
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Desenchufe el cable de alimentación del módem para al menos tres minutos . Enchufe el cable de nuevo y desenchufe el magicJack de la computadora. Vuelva a colocar el magicJack después de un minuto y hacer una llamada de prueba.
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Conecte un teléfono diferente al dispositivo magicJack .
No Dial Tone

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Inicie el softphone magicJack en su ordenador y haga clic en " Menú ". Haga clic en " Control de Volumen /Auriculares" y coloque una marca junto al dispositivo que está utilizando para realizar llamadas . Escuche el tono de marcación .
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Desconecte el teléfono desde el dispositivo MagicJack y realizar una llamada con el softphone . Conecte un teléfono diferente al dispositivo si la llamada se procesa .
6

Ajuste el volumen del auricular o teléfono para aumentar los niveles.
Conexión o errores de aprovisionamiento
7

Apague su software anti -virus y reinicie magicJack . Si el error de conexión no se produce cuando se reinicie , el problema es con su software anti -virus. Póngase en contacto con el proveedor de software para obtener ayuda con la configuración del programa para trabajar con magicJack .
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Asegúrese de reloj de su ordenador es correcta. Si no es así , haga clic en la hora en la barra de tareas y haga clic en " Ajustar fecha /hora . " Haga clic en " Cambiar la fecha y hora" y ajuste el tiempo. Haga clic en " Aceptar " y reinicie magicJack .
9

Instale la actualización magicJack en el equipo. La actualización está disponible para su descarga desde el sitio web de magicJack . Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar correctamente la actualización.