Cómo transferir llamadas en un sistema de teléfono Meridian
En un mercado cada vez más competitivo , proporcionando un excelente servicio al cliente puede dar cualquier empresa una clara ventaja. En lugar de dejar un llamador para pasear por una , árbol telefónico automatizado sin fin, responder a una llamada rápida y cortésmente entregará un toque humano muy apreciado. Sin embargo, si la persona que llama debe esperar como un asistente navega un sistema de teléfono complicado, el efecto deseado se puede perder . El sistema telefónico Meridian tiene varias opciones para transferir eficientemente una persona que llama a su partido solicitado
. Cosas que necesitará
sistema telefónico Meridian
Instrucciones
1
Comienza la transferencia . Con la llama en la línea , pulse el " Transfer " clave. La persona que llama se colocará automáticamente en espera y escuchará un tono de marcación .
2
Conecte la persona que llama a la otra parte . Marque el número de la persona a la que desea llamar . Cuando escuche el timbre de la extensión o después de haber anunciado la persona que llama , complete la transferencia pulsando " Transfer " una segunda vez. Si la persona no quiere recibir la llamada , pulse " Release " para desconectarse de la extensión marcada . Pulse la tecla junto a la flecha que parpadea en el indicador LCD donde se muestran las diferentes líneas para volver a la llamada .
3
Cancelar una transferencia incompleta . Si comete un error al marcar y necesita recuperar la persona que llama , simplemente pulse la tecla junto a la flecha que parpadea en el indicador LCD.
4
Parque una llamada entrante. Estacionar una llamada a una extensión designada permite el destinatario para contestar la llamada desde cualquier teléfono en la instalación. Con la llama en la línea , pulse el " Park & quot ; dos veces la tecla . Si su sistema designa una extensión en particular para las llamadas estacionadas , la persona que llama se llevará a cabo en esa extensión . De lo contrario , la persona que llama se mantiene en su extensión. Para especificar una extensión para una llamada estacionada , pulse " Park, " marque la extensión deseada y pulse " Park & quot ; una segunda vez. Cuelgue el auricular.
5
Recuperar una llamada aparcada . En cualquier teléfono del sistema, pulse " Park & quot ; y marque la extensión en la que se estacionó la llamada . Usted será conectado con su interlocutor .
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